pc blijft hangen bij opstarten

[zw55n]

De pc staat nu al 2 uur op de windowsscherm met het blauwe balkje, dat nog steeds doorloopt.
Ik heb de relevante vragen hier op het forum bekeken en de antwoorden geprobeerd uit te voeren. Ik heb F8 gedaan en geprobeerd op die manier op te starten dat lukt allemaal niet dus ik zal het wel op nieuw moeten installeren. Maar als je dat doet gaan dan je documenten en emails niet verloren? En HOE moet je dat doen opnieuw installeren? Hoe doe je dat? Ik heb geen installatie cd's

 

[Mik Zjegger]

Hoi,
vertel ons eerst even wat voor een pc je hebt (merk/type, ouderdom enz), dan krijgen we een beter beeld van je pc.

 

[TheKnight]

Heb je al in normale modus een zwart scherm tussen het eerste blauwe lopende balkje & het tweede blauwe lopende balkje gezien?