PC geeft black screen en werkt niet meer

Status
Niet open voor verdere reacties.

smeekie

Gebruiker
Lid geworden
20 nov 2015
Berichten
9
Ik gebruik sinds ongeveer twee maanden windows 10. En vanaf ongeveer een maand geleden werkt mijn pc niet meer zoals die hoort.
Ik heb hiervoor nooit problemen gehad met mijn pc.
De fout:
1- De computer sluit zich uit het niets vanzelf af, is tijdens het gamen gebeurt (fallout 4), maar ook tijdens het opstarten van de slaapmodus.
Maar het hoeft hier niet altijd mee te beginnen, soms beginnen de fouten pas nadat ik zelf mijn computer afsluit of herstart.
2- Bij het opnieuw aanzetten of bij een herstart gaat mijn pc wel aan (de fans draaien, lichtjes schijnen in mijn pc), maar ik krijg een zwart beeld te zien zonder cursor. Ik heb al een keer geprobeerd om mijn monitor op mijn interne hdmi-aansluiting te verbinden, maar krijg daar ook geen beeld.
Ook hoor ik (volgens mij) geen beep geluid tijdens het opstarten bij een fout.
3- Als ik hem dan daarna meteen nog een keer uitzet en weer aanzet krijg ik bijna nooit weer beeld te zien. Maar als ik een aantal uur wacht gaat mijn pc weer werken zoals normaal.

Mijn specificaties:
CPU: Intel Core i5 4440/ 3.1 GHz
Moederbord: ASRock B85M Pro4
RAM: Crucial Ballistix Sport 2x4 GB
GPU: MSI GTX 770 Gaming, GeForce Nvidia
Case: Cooler Master N200
Voeding: Corsair CX Series Modular CX500M
Aantal coolers: 3 (waarvan een powercooler)

-Ik weet dat er problemen bestaan met Windows 10 en de Nvidia drivers en ik heb geen problemen ervaren voordat ik windows 10 downloadde, dus dat was mijn eerste verwachting. Alleen leek het niet echt te kloppen dat mijn pc weer ging werken na enkele uren en het afsluiten uit het niets lijkt daardoor ook niet verklaard te worden.
-Dan zou je verwachten dat het door een overheating komt. Maar mijn pc wordt bijna nooit erg warm door drie goed werkende coolers. Dus dat lijkt me sterk, maar ik heb geen testen ge-runt.
-Daarna zou ik naar de voeding kijken. Dat zou kunnen verklaren waarom hij soms afsluit, maar ik weet niet of het niet meer opstarten daar ook mee klopt. Ik zou dan verwachten dat hij de pc al redelijk snel afsluit, maar ik heb soms wel 4 uur mijn pc kunnen gebruiken (4 uur fallout 4, dus dat vraagt veel van mijn cpu). Ik kan zelf niet testen of de voeding kapot is, want ik heb geen andere die ik kan gebruiken voor een test.
-Als laatst zou het aan het moederbord kunnen liggen, maar ik zou niet weten waarom.
-Malware of dergelijken zijn uitgesloten aangezien ik mijn pc laatst naar fabrieksinstellingen heb teruggezet.

Ik verwacht dat het iets te maken heeft met mijn voeding.
Ik hoop te horen wat jullie hiervan denken en alvast bedankt.

--- Update ---

Nog wat extra informatie:
Soms als mijn pc opstart sluit hij na een paar seconden weer af en start hij vervolgens na enkele seconden weer op, maar weergeeft dan weer een black screen. Wanneer mijn computer opstart met black screen krijgen mijn usb-apparaten geen energie, mijn razer-muis geeft bijvoorbeeld geen licht.

--- Update ---

Wanneer mijn pc een black screen geeft draait CHA_FAN 2 niet, de rest wel. Hij doet het wel wanneer mijn pc gewoon opstart.
Dit probleem is opgelost: Sinds 2 dagen kan ik geen programma's via mijn bureaublad openen wanneer mijn pc wel normaal opstart, google chrome werkt vreemd genoeg wel nog. Het probleem met steam en de steam-games is opgelost door het proces eerst via de task manager af te sluiten en dan weer te openen, heeft dus waarschijnlijk niks met mijn probleem te maken, de enige reden is waarschijnlijk dat hij op probeerde te starten toen mijn pc nog geen internet had.

--- Update ---

http://www.nationaalcomputerforum.nl/attachment.php?attachmentid=7237&d=1447498453 Hier is wat info over temp enz. tijdens geen intensief cpu gebruik (google chrome en skype open).

--- Update ---

http://www.nationaalcomputerforum.nl/attachment.php?attachmentid=7238&d=1447500825 Zelfde informatie, alleen na een half uur fallout 4 spelen.
 
Laatst bewerkt:
Bedankt, ik kan er nu niet naar kijken, want mijn pc start op het moment niet op. Meestal werkt hij 's ochtends of gewoon na mijn pc lang niet gebruikt te hebben weer, dus dan zal ik mijn logboeken bekijken en het hier in de forum sturen.
 
Ik kijk nu bij de logboeken in windows systeem en toepassingen, er staan flink wat errors en warnings, maar ik heb eerlijk gezegd geen idee waar ik de fout in moet zien, en het is veel te veel om hierin te copy pasten.
 
De sources van de meest voorkomende erros zijn: distributedCOM, Service Control Manager en ESENT. Meestal begint het met de error van Service Control Manager, daarna de error van distributedCOM en daarna een shutdown gevold door een boot een aantal seconden na de shutdown. Ook is er één critical, namelijk de Kernel-Power, dat is volgens mij wanneer mijn pc opstart, dan meteen weer afsluit ongeveer één seconden nadat ik de aanknop heb ingedrukt en daarna weer boot.
 
Ook zijn er een aantal EventLog errors die dan zeggen dat er een unexpected shutdown was, maar als ik naar die tijd ga, dan zie ik geen logs meer vanaf ongeveer 5 min voordat die unexpected shutdown voorkwam. De laatste log voordat hij afsluit is dit: The description for Event ID 0 from source gupdate cannot be found. Either the component that raises this event is not installed on your local computer or the installation is corrupted. You can install or repair the component on the local computer.

If the event originated on another computer, the display information had to be saved with the event.

The following information was included with the event:

Service stopped
 
Misschien ook wel interessant.
DeviceSetupManager: Access to drivers on Windows Update was blocked by policy2
 
De Kernel-Power foutmelding duidt vaak, maar lang niet altijd, op een voedingsprobleem. Jouw voeding moet dit systeem makkelijk aan kunnen maar het wisselen, als test, kan geen kwaad.
Wat betreft die "distributedCOM" melding: schijnt een veelvoorkomend probleem te zijn, lees o.a. hier of Google er naar.
Hetzelfde geldt voor de Service Control Manager overigens, zie hier.

Je kunt proberen een aantal fouten op te lossen door als Admin het systeem een "sfc /scannow" opdracht te laten uitvoeren maar ik denk dat een schone Win 10 installatie de beste oplossing is en anders terug naar een vorige Windows-versie.
 
Bedankt voor je antwoord, ik ga zeker proberen of ik een voeding kan regelen om mee te testen.
Zou een voedingsprobleem ook kunnen verklaren waarom mijn CHA_FAN 2 (heet zo op het moederbord) niet werkt?
 
Nee, dat is vrijwel zeker niet zo.
Controleer of deze in de BIOS wel op "enabled" staat..?
 
CPU_FAN 2 draait daarentegen niet, maar ik weet eerlijk gezegd niet of er een tweede CPU fan is geïnstalleerd.
 
Aan je hardware-overzicht te zien zit er een standaard Intel-koeler op ( een after-market koeler wordt niet vermeld ) en daar zit maar 1 fan op.
Ik neem dus aan dat die CPU_FAN 2 voor de upgrade naar Win 10 ook nooit gewerkt heeft..
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan