PC herstart automatisch

[dedaio]

Sinds kort herstart mijn PC automatisch. Het is een maandje of twee nadat ik windows 10 heb geïnstalleerd begonnen, dus ik ben niet zeker of het probleem daarbij ligt of niet. Het probleem doet zich voornamelijk voor tijdens het gamen maar soms ook gewoon "willekeurig".

In het logboek heb ik volgende foutmelding gevonden :

Naam van toepassing met fout: LogonUI.exe, versie: 10.0.14393.0, tijdstempel: 0x57899b5a
Naam van module met fout: USBKeyCredentialProvider.dll_unloaded, versie: 0.0.0.0, tijdstempel: 0x53d9fa55
Uitzonderingscode: 0xc0000005
Foutmarge: 0x000000000002b4a8
Id van proces met fout: 0x15c
Starttijd van toepassing met fout: 0x01d2338e5f2823b1
Pad naar toepassing met fout: C:\WINDOWS\system32\LogonUI.exe
Pad naar module met fout: USBKeyCredentialProvider.dll
Rapport-id: 4c8fc70c-1b28-4f6a-9a37-59ee12b4bed5
Volledige pakketnaam met fout:
Relatieve toepassings-id van pakket met fout:

De specs van mijn pc zijn :

GTX 970
8 GB RAM geheugen
Intelcore I5 4690
Windows 10 (volledig up-to-date)

Kan iemand me verderhelpen met dit probleem ??

Bedankty !

 

[Alfred 2]

USBKeyCredentialProvider.dll is dat een manier om in te loggen met een USB stick? Kan je dat missen, schakel dan deze service eens uit.

 

[dorado]

Voer onderstaande eens uit:

1. Download PsTools.
2. *Unzip deze naar C:\Program Files\PS Tools.
3. Download en installeer
   
   ConEmu Stable Installer

Rechtsklik ConEmu →Als administrator uitvoeren
(Kopieer onderstaande vetgedrukte blauwe regel en plak deze in ConEmu)
Typ: cd "%programfiles%\ps tools" & psloglist -d 180 -f e -o EventLog > %userProfile%\desktop\error.log & start notepad %userProfile%\desktop\error.log

 

[dedaio]

Beste

Bedankt voor uw antwoord. Ik krijg onderstaande tekst in een kladblok bestandje :

System log on \\GAMINGPC:
[3566] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 5/11/2016 16:22:18 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 15:55:27 op ?5-?11-?2016 is onverwacht gebeurd.


[3444] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 5/11/2016 15:55:27 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 14:28:56 op ?5-?11-?2016 is onverwacht gebeurd.


[3358] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 5/11/2016 14:28:56 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 13:51:17 op ?5-?11-?2016 is onverwacht gebeurd.


[3273] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 5/11/2016 13:51:17 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 13:16:14 op ?5-?11-?2016 is onverwacht gebeurd.


[3057] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 31/10/2016 17:27:28 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 17:19:34 op ?31-?10-?2016 is onverwacht gebeurd.


[2911] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 31/10/2016 17:12:46 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 17:04:54 op ?31-?10-?2016 is onverwacht gebeurd.


[2798] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 31/10/2016 16:49:32 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 16:43:58 op ?31-?10-?2016 is onverwacht gebeurd.


[2754] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 31/10/2016 16:43:58 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 22:44:19 op ?30-?10-?2016 is onverwacht gebeurd.


[2665] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 29/10/2016 20:18:44 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 21:13:21 op ?29-?10-?2016 is onverwacht gebeurd.


[2624] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 29/10/2016 20:13:21 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 20:49:59 op ?29-?10-?2016 is onverwacht gebeurd.


[2474] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 28/10/2016 20:11:42 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 20:41:44 op ?28-?10-?2016 is onverwacht gebeurd.


[2094] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 22/10/2016 13:05:46 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 13:59:20 op ?22-?10-?2016 is onverwacht gebeurd.


[1827] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 16/10/2016 16:56:10 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 17:38:31 op ?16-?10-?2016 is onverwacht gebeurd.


[1361] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 13/10/2016 21:18:14 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 18:54:18 op ?10-?10-?2016 is onverwacht gebeurd.


[1292] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 10/10/2016 17:54:18 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 18:47:06 op ?10-?10-?2016 is onverwacht gebeurd.


[1151] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 10/10/2016 13:07:21 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 13:57:33 op ?10-?10-?2016 is onverwacht gebeurd.


[877] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 8/10/2016 18:00:18 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 18:37:50 op ?8-?10-?2016 is onverwacht gebeurd.


[796] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 7/10/2016 16:54:50 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 19:55:06 op ?6-?10-?2016 is onverwacht gebeurd.


[727] EventLog
Type: ERROR
Computer: GamingPC
Time: 6/10/2016 18:15:06 ID: 6008
De vorige afsluiting van het systeem om 20:02:14 op ?5-?10-?2016 is onverwacht gebeurd.

 

[dedaio]

USBKeyCredentialProvider.dll is dat een manier om in te loggen met een USB stick? Kan je dat missen, schakel dan deze service eens uit.

Ik heb geen idee wat dit is. Op Google lees ik dat het iets van AsRock zou zijn. Ik weet niet of deze service belangrijk voor mijn PC is of niet.

 

[dorado]

Gebeurtenis-id 6008 id's geven aan dat er een onverwachte afsluiting is. Het geeft aan dat het probleem is gerelateerd aan een van je hardware componenten, waardoor de computer afsluit.

Controleer of je CPU is oververhit. Controleer ook of het koelblok of ventilator naar behoren functioneert. Als de laptop onder de garantie valt, neem dan contact op met de fabrikant.

Als het niet zo is,reinig de ventilator en koelblok met perslucht alleen als je hier bekend mee bent. Anders roep de hulp van een technicus.


Download

Open Hardware Monitor naar bijvoorbeeld het bureaublad..

• Pak vervolgens het ZIP-bestand met de naam "openhardwaremonitor-v0.7.1-beta.zip" uit.
• Klik vervolgens met de rechtermuisknop op OpenHardwareMonitor.exe en kies voor de optie als administrator uitvoeren.

 

[Alfred 2]

Bij een bedrijf loggen meerdere mensen in op één computer door hun eigen USB stick of smartcard met hun gebruiksgegevens en/of certificaten in te voeren. De service USBKeyCredentialProvider dient alleen voor het detecteren van de invoer van zo een USB stick en het verwijderen hiervan en het doorgeven van deze gegevens aan Windows.

Er staat trouwens bij geen enkele foutmelding dat het een hardwarefout is.

Naam van toepassing met fout: LogonUI.exe, versie: 10.0.14393.0, tijdstempel: 0x57899b5a
Naam van module met fout: USBKeyCredentialProvider.dll

Het kan inderdaad bij drivers van het moederbord meegeleverd zijn en je kan dit zonder meer (eventueel tijdelijk als je wilt) uitschakelen wanneer je inlogt op een andere manier. Ik heb geen Windows 10 dus weet niet hoe je bij services komt.

 

[dedaio]

@Dorado : de PC heb ik een tijdje geleden al eens met perslucht uitgespoten. Dit heeft niets opgeleverd. Open Hardware Monitor deed wat vreemd bij mij, dus heb ik "fanspeed" gedownload. Volgens dit programma is mijn GPU temperatuur 65 graden, mijn CPU -54 graden en mijn system 35 graden. Dit was na ongeveer een uur gamen met Battlefield 1 op ultra settings.


@Alfred 2 : ik heb bij zoeken "services" ingetikt en kwam zo in een lijst met alle windows services. Vreemd genoeg stond USBKeyCredentialProvider.dll hier niet tussen ! Ik heb dus geen idee hoe ik deze service kan uitschakelen. Ik heb via de zoekfunctie de DLL file wel in de system 32 map kunnen vinden. Ik heb ze tijdelijk naar mijn prullenbak gezet en zal eens kijken of ik nu nog problemen heb.

 

[Alfred 2]

Dll's worden door programma's gebruikt en deze hoeven niet de zelfde naam te hebben.

Wellicht is het een goed idee om te gaan kijken wat er op de computer opstart en dus actief is met het programma AutoRuns. Dit stelt een complete lijst hiervan op in categorieën. Ik denk dat het afzien van updaters, indexeerders, driver zoekers en browser helpers en andere toestanden in heel veel gevallen problemen verhelpt en de computer beter laat werken. Je krijgt er in ieder geval meer inzicht mee en je komt dan ook wel eens bedreigingen tegen die scanners niet zien.

Zoek met Google de onbekende namen want nut en noodzaak staan dan al bij de eerste pagina met zoekresultaten. Maak notities zodat je de volgende keer zelf al weet wat het is en of je programma's nodig bent. AutoRuns hoeft niet geïnstalleerd te worden.

 

[dorado]

@Dorado : de PC heb ik een tijdje geleden al eens met perslucht uitgespoten. Dit heeft niets opgeleverd. Open Hardware Monitor deed wat vreemd bij mij, dus heb ik "fanspeed" gedownload. Volgens dit programma is mijn GPU temperatuur 65 graden, mijn CPU -54 graden en mijn system 35 graden. Dit was na ongeveer een uur gamen met Battlefield 1 op ultra settings.

Deze temperaturen klinken niet goed en zijn m.i. veel te hoog.
Wat geeft Fanspeed aan voor maximale temperaturen?

 

[dedaio]

Ik heb de DLL file gevonden en deze verwijderd. Het probleem blijft zich echter voordoen !

 

[dedaio]

Ik was wat over mijn probleem aan het opzoeken en toevallig kwam ik bij een post op een Engelstalig forum. De topicstarter had dezelfde voeding + videokaart als ik en ook hetzelfde probleem. Iemand reageerde het volgende daarop, wat is jullie mening hierover ? Het komt erop neer dat de Corsair VS550 die ik heb op zich voldoende wattage heeft, maar de voeding eigenlijk niet gemaakt is om mee te gamen en uit low-quality materiaal bestaat. Klopt dit ? Zou het probleem aan mijn voeding kunnen liggen ? Ik betwijfel dit toch want ik heb mijn PC door de hulp van mensen op dit forum laten samenstellen, ik ga er dus van uit dat het gewoon een goeie setup is.

50watts is more than enough for your system. HOWEVER, 550 watts from a poor quality PSU is not the same as 550watts from a high quality PSU.

I strongly advise against using a Corsair VS550. Though Corsair is a reliable and trusted brand, the 'VS' series of units is designed for office/home PCs that are only used for word processing and browsing the web, not for high intensity applications like games.

This is what Corsair themselves say about the VS550:

"The Corsair VS550 is a great choice if you’re building a home or office system with lower power demands"

Therefore, the components used to build the PSU are of very low quality and the efficiency will be poor. These factors at best will mean you spend more money on energy bills and at worst could blow under heavy load and fry your system. It is NOT worth the money you save on buying cheap.