Pc problemen...

[Jolene]

hoi,

ik heb sinds een tijdje problemen met m'n pc.

1. Er komt steeds minder en minder schijfruimte vrij. Ik installeer niks, verwijder vaak dingen (zoals cookies, bestandjes die ik niet meer gebruik,...). Toch zakt m'n schijfruimte.
Volgens mij klopt dit niet.
(dit moment heb ik 169 MB vrij, terwijl ik 2 uur geleden nog 220 MB vrij had... )

2. Sinds kort sluit m'n pc vanzelf af & start hij automatisch weer op. Ik krijg meestal ook foutmeldingen.


Weet iemand wat ik moet doen?

 

[Eagle Creek]

Doe twee minimaal online virusscans:

http://housecall.trendmicro.com/housecall/start_corp.asp

http://www.pandasoftware.com/active...guage=2&Country=63&Partner=1&Ref=EN-PR-AS-107

Download TreeSizePro: http://www.jam-software.com/treesize/
om te zien waar je schijfruimte heengaat.

En breng even verslag uit .

 

[Jolene]

Ik heb de eerste link trachten uit te voeren,
ik kwam op een blauw scherm uit met de melding dat er een fout was opgetreden. En blablabla.
Heb computer moeten uitzetten.
De tweede link lukte wel (gedeeltelijk), hij scande (er waren al 3 geïnfecteerde bestanden). Dan kwam ik terug op dat blauw scherm uit. Ik kon niks meer doen, nu kan ik m'n computer niet meer opstarten want ik krijg terug dat blauw scherm met de melding "onherstelbare fout".
Enkel veilige modus werkt wel...

 

[Eagle Creek]

Ja, en wat stond er in de "blablabla"?

En welke bestanden waren waarmee geïnfecteerd?

 

[Jolene]

een hele hoop met cijfertjes en codes
dit heb ik uiteraard niet kunnen onthouden, heb het ook niet kunnen kopieren
en niet opgeschreven...

 

[Eagle Creek]

Geplaatst door Jolene
een hele hoop met cijfertjes en codes
dit heb ik uiteraard niet kunnen onthouden, heb het ook niet kunnen kopieren
en niet opgeschreven...

Doe dat dan de volgende keer aub .

En is de virusscan in VM wel gelukt?

 

[Jolene]

virusscan is niet gelukt in VM

daarna kon ik toch normaal opstarten,
deze avond kragen we een andere foutmelding (ook met blauw scherm)

nu heb ik het wel opgeschreven:

Het probleem wordt veroorzaakt door Win32k.sys

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Als dit voor de eerste keer voorkomt: computer opnieuw opstarten
controleer of nieuwe hard- of software op juiste wijze is geïnstalleerd

als problemen zich blijven voor doen, alle nieuwe hard- software verwijderen of uitschakelen
schakel BIOS-geheugenopties zoals caching of maken van schaduwkopieën uit

voor verwijderen van onderdelen, start op in VM

technische informatie:

*** STOP: 0x00000050 (0XFFFFFFE8, 0X00000000, 0XBX80570F)
*** win32k.sys - adress BF80570F Base at BF800000
Date stamp 422511a2

bezig met starten van de fysische geheugendump
fysisch geheugendump is voltooid
Neem contact op met systeembeheerder of afdeling technische ondersteuning op voor 0

 

[hehe]

Virusscanners runnen...alles wat je kan vinden...en trojanscanners.

Is je windows wel geupdate mbt blasterpatch etc...?

 

[Jolene]

heb alle mogelijke windows updates gedaan en norton updates
(dat doe ik regelmatig)

 

[hehe]

Heb je dit al gelezen?
http://www.microsoft.com/resources/...Windows/XP/all/reskit/en-us/prmd_stp_swhw.asp

Heb je onlangs nieuwe hardware geinstalleerd...geheugen oid...?

In principe is dit een kernelfout...de basis van je besturingssysteem. Achterhalen wat de oorzaak is is moeilijk.
Je kan schijfopruiming en schijfcontrole doen [om je hdd te controleren] maar het lijkt erop dat de machine iets zoekt wat er niet is...

Jezou memtest86 even kunnen runnen of je RAMmodules goed zijn.

Ik zou in de VM nog even een trojan scanner en antispywareprog laten runnen...misschien dat die wel werken. Ook de virusscan zou je kunnen proberen online te scannen met bv housecall door op te starten in VM met netwerkondersteuning.

Ik denk dat je anders niet ontkomt aan een schone installatie als dit allemaal niet werkt. Misschien is er nog iemand die wat tips heeft.

Misschien kan je hier nog iets vinden?
http://aumha.org/win5/kbestop.htm

suc6
H