PC sluit niet af na uitgebreide scan

[kowboy007haps1]

Hallo,

Nadat ik mijn laptop heb laten scannen met een virusscanner en ik hem wil afsluiten komt er altijd in het beeld te staan: updates configureren... schakel de computer niet uit.

Vervolgens blijft dit scherm uren staan. (het verdwijnt niet)
Dus ik druk hem uit. Na een reset met de reset knop, start de laptop gewoon weer op.

Ik heb dit alleen met een uitgebreide scan van een virusscanner.

Meerdere virusscanners geven dit probleem:
AVG, Avira Antivir en ook Microsoft live essentials.

Waarom komt er na een uitgebreide scan in het beeld te staan updates configureren bij het afsluiten?
Ik weet zeker dat ik geen updates heb gedownload.

Met vriendelijke groet,

Kowboy007haps1

 

[PatrickMiah]

Probeer eens met systeemherstel terug te gaan. Probeer daarna eens Windows Update meerdere malen uit te voeren tot er staat: Windows is up-to-date! Laat a.u.b. even weten wat de foutcode is als je er een tegenkomt.

 

[kowboy007haps1]

Ik heb dit probleem al vanaf het begin.
Laptop is helemaal hersteld met herstelschijven en al.
Ik heb alle updates van windows update geinstalleerd, inclusief de optionele. Maar het probleem blijft.
Het gekke is dat na de virusscan (die geen virussen aantreft) als ik hem afsluit dat hij die melding updates configureren geeft.

Hij kan naar mijn weten niet eens updates hebben om te configureren.
Foutcode ben ik niet tegengekomen.

Er staat gewoon bij het afsluiten,

Updates Configureren...
Schakel de computer niet uit.

 

[kowboy007haps1]

nobody??

 

[Spocky]

ik denk dat het beste is om een volledig nieuwe installatie te maken, maar maak eerst een back up van wat het belangrijkste bestanden, daarna een format en opnieuw installeren.....;