Pc valt uit na enkele minuten

[beatrix]

Mijn pc Acer desktop, 6 jaar oud, Windows 11, valt uit na enkele minuten, beeld lijkt op sneeuwbui.
Daarna doe ik de pc uit.
Ik doe de pc weer aan, alles lijkt normaal maar de muis doet het niet.

Dus, wat nu?
Repareren, nieuwe pc?
Helaas heb ik geen handige DigiD ok très om me heen.
Graag advies.

 

[edmoor]

Wellicht een temperatuur probleem.
Maak de PC van binnen eens goed stofvrij.
Dus inclusief de processor koeler en voorzie deze van nieuwe koelpasta.

 

[whittey]

Als aanvulling op edmoor's reactie : blokkeer de fans van ronddraaien als je met busje perslucht/compressor gaat werken ..

 

[Gouwepeer]

Het kan inderdaad een temperatuur probleem zijn maar ook een defect in het moederbord. Voor de Windows kenners: heeft Windows ook een logboek waarin essentiële info kan staan?

 

[RogerS]

Dat heet het gebeurtenislogboek. Standaard zijn er een aantal ingeschakeld (systeem, beveiliging, software). Aanvullende logboeken kun je daarnaast nog handmatig inschakelen, er is een hele waslijst

Zoals met alle logboeken is de info die er in staat niet altijd even bruikbaar of rechtstreeks te herleiden naar de oorzaak van een probleem.

Een temperatuurprobleem zul je er niet in terug zien. In dat soort situaties zie je enkel iets als "Windows is onverwacht afgesloten" e.d.. Maar wie weet is het een ander probleem en is er wel iets te vinden. Het kan geen kwaad om er eens in te kijken

 

[Kabeimanteka]

Bij mijn gedachte springen het volgende naar boven:

- Temperatuur problemen zoals @edmoor al aangaf. (denk hierbij inderdaad aan stof / verstopte ventilatoren die niet meer goed kunnen draaien, of bij voorbeeld de koelvloeistof die op de processor meestal geplaatst is kan na zoveel jaar redelijk "opgedroogd" zijn waardoor de processor snel naar een hoger temperatuur springt).

- RAM Problemen (I.v.m. de witte beeld dat je aangeeft) Je kan hiervoor een ingebouwde RAM memory test van Microsoft zelf gebruiken om te kijken of er wat met de RAM geheugen aan de hand is:

How to Use Windows Memory Diagnostic | Microsoft Surface

Optimize your PC performance and prevent slowdowns with Windows Memory Diagnostic and RAM tools. Learn how to test RAM and improve performance with Windows Memory Diagnostic.

www.microsoft.com

- Check of alle drivers die je op dit moment geïnstalleerd heb dat die ook echt compatibel zijn met Windows 11, dit kan soms wat conflicten geven maar zoals @RogerS dat al aangaf, kan je meerdere dingen terug vinden in de gebeurtenislogboek (Event Viewer).