Wim1960
Meubilair
- Lid geworden
- 25 dec 2001
- Berichten
- 5.533
Ik heb op een nieuwe laptop W10 de netwerk printer op meerdere manieren geprobeerd te installeren. Het gaat om een HP ENVY Photo 7800.
Op zich wordt hij we geïnstalleerd, maar printen is niet mogelijk omdat het stuur programma niet beschikbaar is.
Wat verder opvalt is dat er bij de installatie van de printer ook een onbekend apparaat wordt geïnstalleerd waarbij wordt gemeld bij het installeren van het stuurprogramma Microsoft IPP Claas driver een fout is opgetreden. Dit zou volgens mij bij de printer horen.
Zie ook de bijlagen.
Op een andere vergelijkbare computer werkte het installeren zoals verwacht.
Heeft iemand hiervoor een oplossing? Bij voorbaat dank.
Op zich wordt hij we geïnstalleerd, maar printen is niet mogelijk omdat het stuur programma niet beschikbaar is.
Wat verder opvalt is dat er bij de installatie van de printer ook een onbekend apparaat wordt geïnstalleerd waarbij wordt gemeld bij het installeren van het stuurprogramma Microsoft IPP Claas driver een fout is opgetreden. Dit zou volgens mij bij de printer horen.
Zie ook de bijlagen.
Op een andere vergelijkbare computer werkte het installeren zoals verwacht.
Heeft iemand hiervoor een oplossing? Bij voorbaat dank.