Pixels in beeld bij afspelen videobestand

[rms90]

Goede avond

Ben in het bezit van een recent nieuwe acer desktop pc.
Wanneer ik een videobestanden in windows media player of acer clear.fi wil afspelen krijg ik allemaal pixels in me beeldscherm.
Wanneer ik de videobestanden in vlc media speler afspeel dan is het wel gewoon goed.

Wat zou dit kunnen zijn en wat is een mogelijke oplossing?
Drivers zijn allemaal de nieuwste versies.

Zie bijlagen voor voorbeeld wat ik ermee bedoel.

Alvast bedankt!

 

[BluetoothUSB]

Heel vreemd. Enige wat ik kan bedenken is dat je nog niet alle codex hebt.

 

[rms90]

Heb vorige week heel windows opnieuw geinstaleerd.
Dat heeft ook niet geholpen.
Snap er niks van.
Waarom vlc geen problemen maar met andere media spelers wel.

Ook als een een filmpje op internet explorer kijk komt het regelmatig voor dat er pixels door het beeld storen, maar wanneer ik het met google chrome afspeel heb ik ook nergens last van....

 

[rms90]

Heb diverse codec packs geprobeerd maar wil maar niet lukken...
Zelfs niet met codec pack van microsoft.

Zou de fabrikant dit kunnen oplossen? Weet namelijk niet of dit een garantie kwestie is?

 

[BluetoothUSB]

Je hebt je pc nog niet zo lang? En dit probleem heb je al vanaf het begin?
Ik weet niet waar je hem hebt gekocht, maar dan raad ik je toch aan om even bij die winkel langs te komen met je PC.
Zelf denk ik nog steeds een softwarematig probleem, maar als je de codex opnieuw hebt geïnstalleerd dan zit er iets anders mis.
In elk geval zou je je PC eigenlijk volledig geconfigureerd - inclusief codex en instellingen - van je fabrikant aangeleverd moeten krijgen.

Waarschijnlijk kunnen ze in de winkel snel zien wat er mis is, en het ook oplossen.
Je kan in elk geval gerust aannemen dat het onder de garantie valt als je dit probleem al hebt vanaf het begin.
Succes, ben benieuwd wat je te horen krijgt.

 

[rms90]

PC is van eind februari 2012, dus nog vrij recent.
PC is gekocht bij de Makro, die beden voor zover ik weet geen ondersteuning op computerporblemen e.d.
Zal contact met Acer op gaan nemen.
Want probleem speeld al vanaf het begin ja.

 

[BluetoothUSB]

Neem aan dat het dan gewoon onder de garantie valt.
http://www.acer.nl/ac/nl/NL/content/support
Op de ene spellingsfout na, zijn ze er wel duidelijk over .

 

[rms90]

Vandag is de pc al aangekomen bij het Acer reparatie/servicecentrum.
Ben benieuwd hoe/en wat ze er nu aan gaan doen.

Binnen 1 a 2 weken moet ik hem terug hebben.

 

[BluetoothUSB]

Heb je hem inmiddels al teruggekregen?
Zo ja, weet je wat ze hebben gedaan?

 

[rms90]

Ik heb hem vorige week teruggekregen.
Probleem was een defecte videokaart.
Hadden ze vervolgens vervangen waardoor ik weer normaal youtube/film e.d. kon kijken.

Had dit niet verwacht aangezien ik wel normaal games kon spelen zonder problemen.

Probleem is in iedergeval opgelost.

Bedankt voor de reacties!

groet