Geplaatst door dvham
Hallo,
Ik wil graag weten of meerdere mensen problemen hebben met hun aanvraag van adsl bij planet.
Ik heb namelijk al 2 maanden geleden adsl aangevraagd maar tot op heden nog geen reactie.
Waar kan ik t beste naar toe met deze klacht?
Heb je geen reactie gehad van planet of ligt het probleem bij kpn??
Dat was bij namelijk het geval. Ik vroeg adsl aan een jaar geleden (tijdens zo'n geweldige aanbieding, en dan is het altijd een stuk drukker!!). De bevestiging van planet kwam al snel maar kpn liet drie maanden op zich wachten!!
Na een telefoontje met kpn bleek dat d order was stopgezet door een of ander misverstandje, maar daar hadden ze mij weer niet over ingelicht!!
Dus misschien ligt daar wel je probleem!
Succes verder!!
ps; toen het doe-het-zelf pakket eindelijk binnen was was ik binnen tien minuten online met een perfecte verbinding en daarna heb ik nooit meer problemen gehad!
