Planet virusscanner vs Norton

[Ric]

Vandaag heb ik bij Planet de e-mail virusscanner geactiveerd. Vanaf dat moment kan ik geen post meer ophalen.
Norton Internet Security 2005 (incl. anti-virus) is geinstalleerd en heb de optie "inkomende- en uitgaande e-mail scannen" afgevinkt omdat Planet deze service overneemt.
Ik kan wel post ophalen als ik NIS geheel afzet, maar dat is natuurlijk geen wenselijke situatie.
Iemand bekend met dit probleem en een oplossing hiervoor?

 

[upsidaisy]

Ik denk dt de Planet virusscanner problemen heeft met Norton en vv.Wat zegt Planet hierover ?


NB:Eigenlijk heb je de Planet scanner ook helemaal niet nodig ! Zeker niet met NIS 2005

 

[Ric]

Planet zegt dat het scannen van de mails in Norton uitgeschakeld moet worden, maar dat had ik al gedaan.
Verder geven ze geen ondersteuning omdat het een Norton-probleem is!
Dus heb ik me voor die gratis e-mail scanner van Planet afgemeld. Echter, die scanner blijft nog tot 1 juni actief.
En inderdaad, NIS vangt alles keurig op, maar ik wou het gewoon eens proberen.

 

[upsidaisy]

Vraag anders eens aan Planet welk systeem zij gebruiken voor het scannen ?

 

[Ric]

Probleem is opgelost!!
De volgende dag kon ik gewoon de post weer ophalen zonder dat Planet of ik iets hebben gedaan.
Bedankt voor het meedenken!