powerpoint set up eror

[ronaldo99]

hallo,
mijn probleem is wanneer ik een powerpoint open in mijn mailbox ( met of zonder muziek )
komt de eerste foto erop.normaal om verder te gaan moet je klikken of scrollen,maar dit gaat dus niet.
als ik dan naar taakbeheer ga en dan naar toepassingen staat er "set up error"
als ik deze taal beëindig kan ik verder gaan met mijn powerpoint door te klikken of te scrollen maar dan wel zonder muziek.
heeft soms iemand een antwoord op mijn "ernstig" probleem.
alvast bedankt en groeten vanuit Belgie

 

[madmuppet]

heb je dat bij alle powerpoints dan? Welke versie gebruik je? Laatste update?

 

[ronaldo99]

pps

ja alle powerpoints hebben het.
sinds een 2-tal weken doet dit probleem zich voor
eerst had ik 2 versies maar geen enkele werkte powerpoint vieuwer 2003 en 2007
nu heb ik alleen nog 2003
alvast bedankt

 

[madmuppet]

ah.... daar zal je het hebben... 2 versies die je gelijktijdig gebruikt. Niet doen, da's vragen om problemen. Verwijder alle sporen van beide versies (let op: wel netjes doen via configuratiescherm>>software>>verwijderen of met bijgeleverde uninstaller), pc opnieuw starten, en één versie opnieuw installeren.

 

[ronaldo99]

re

ok bedankt ik zal straks eens proberen want moet nu weg.
laat nog iets weten

 

[ronaldo99]

nu kan ik pps opendoen maar nu heb ik weer geen muziek
iemand soms een oplossing
dank u

 

[madmuppet]

zit dat niet gewoon in de opties? Misschien staat ergens geluid standaard "uit".

 

[ronaldo99]

re

het is in orde.
dank u:thumb: