Printen via Citrix online plugin werkt soms wel en soms niet via een Dell Laptop

[bhofkens]

Geachte mevrouw/meneer,

Ik heb hier twee Dell Laptop staan en daar word ingelogt via IE9 en er word daarna via een Citrix online plugin gewerkt men kan soms wel en soms niet printen via de laptop. Ik zag wel dat virusscanner dit kunnen beinvloeden. Ze hebben hier Kaspersky Endpoint draaien, die is wel geupdate.

Hopelijk kan iemand me helpen hoe en wat alvast bedankt hiervoor.

Met vriendelijke groet,

Bart Hofkens

 

[dnties]

Eerst maar eens binnen de Citrix sessie kijken of de auto-created printer wel beschikbaar is. [Windows-toets]r toetscombinatie -> control printers
Indien beschikbaar, daar natuurlijk even een testpagina maken.

Tijs.

 

[bhofkens]

Geen melding meer gehad dus werkt.