Printer software fout

Status
Niet open voor verdere reacties.

DPJComputers

Nieuwe gebruiker
Lid geworden
7 mrt 2012
Berichten
1
Beste forum lezers,

Heb me vandaag direct maar geregistreerd gezien ik een vraag heb.

Ik ben gisteren bij een klant van mij geweest. En had een kleine mini-notebook gekocht. Met geen dvd-speler erin.. Vind ik zelf al erg
vervelend maar dat terzeide.

De klant wou graag dat zijn printer een

HP Photosmart B109a-m

geinstalleerd werd op zijn laptop. Dit ging helaas niet omdat de drivers uiteraard op de CD stonden dus ik sloot de printer
alsnog aan om te kijken of die zichzelf zou installeren dat deed die dus ook niet.

Nu had ik de juiste versie van de HP website afgehaald. En hij wou hem maar niet installeren.
Op de notebook staat Windows 7 Home premium..

Ook bij aparaatbeheer als ik dan drivers bijwerken wil klikken van de printer is die optie niet beschikbaar..

graag jullie mening of eventuele oplossing hoe ik de klant kan helpen!
 
Kopieer de drivers op de cd via een andere computer naar een USB-stick en doe die in de mini-laptop. Installeer zo de drivers:thumb:.
 
Welkom bij Helpmij.nl:) Ik verplaats de vraag.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan