printer van slag hp3816

[simonj]

na een aantal a4 te hebben geprint , ging het fout bij de laaste papier bleef het hangen . ik volgens de gebruiks aanwijzing het papier aan de achterkant verwijderd. nu wil hij niks meer printen .
als ik hem aan zet dan spuugt hij na veel geratel 2 velletjes eruit (blanco). wil ik dan wat uitprinten blijf hij stil. ook als een testafdruk wil doen, ook niks. als ik de klep open doe komt niet de cartridge te voorschijn.
stroom totaal van afgehaalt,driver opnieuw geinstalleerd. niks helpt.
iemand nog een idee??

 

[jan rozema]

hetzelfde probleem met de HP Deskjet 3816

Ik heb hetzelfde probleem. Tijdens het navullen van de cartridges, vergat ik de klemmen terug te zetten.
De cartridgehouder ging terug in de "ruststand", waarna de printer wat ratelde en heeft daarna nooit meer geprint. Als ik de printer aanzet rateld hij wat, maar doet verder niets, zelfs geen testpagina.
Wat kan ik hier aan doen. Wie helpt mij?