cateyes
Gebruiker
- Lid geworden
- 22 jul 2001
- Berichten
- 212
Beste helpers,
Wilde ik een buurvrouw helpen met het oplossen van een printerprobleem, heb ik het nog erger gemaakt. Bij printen vanuit Word of notepad komen er blanco pagina's uit. Bij printen van een internetpagina ontbreekt de tekst, plaatjes worden wel geprint. De inkt kon dus niet op zijn (dacht ik). Dus eerst maar proberen printersoftware opnieuw te installeren. De oude eerst verwijderd via config.scherm, software. Kreeg de bekende vraag of ik dll-en wilde verwijderen. "ja op alles" geantwoord. Printersoftware opnieuw geinstalleerd. Nog steeds blanco pagina's, dus dat hielp niet. Maar erger: bij opnieuw opstarten komt er nu een foutmelding over een ontbrekende dll. Weet zo niet welke, ben nu thuis. Met het eigenlijke probleem val ik jullie verder niet lastig. Ik heb inmiddels bedacht dat waarschijnlijk toch de zwart-cartridge leeg is, omdat internetpagina's vaak in kleur zijn. Dus eerst maar nieuwe cartridges kopen. Maar nu die foutmelding. Vanavond ga ik er weer naartoe en wil het nu wel goed doen. Ik heb bedacht eerst de printersoftware te verwijderen, dan de printer te verwijderen in het printermenu, dan die weer toe te voegen en vervolgens bij nieuwe hardware gevonden op de cd te laten zoeken naar de juiste software? Heb ik dan alle dll's weer? En zo niet, hoe kom ik dan aan die ontbrekende dll?
Alvast bedankt voor jullie reacties!
Wilde ik een buurvrouw helpen met het oplossen van een printerprobleem, heb ik het nog erger gemaakt. Bij printen vanuit Word of notepad komen er blanco pagina's uit. Bij printen van een internetpagina ontbreekt de tekst, plaatjes worden wel geprint. De inkt kon dus niet op zijn (dacht ik). Dus eerst maar proberen printersoftware opnieuw te installeren. De oude eerst verwijderd via config.scherm, software. Kreeg de bekende vraag of ik dll-en wilde verwijderen. "ja op alles" geantwoord. Printersoftware opnieuw geinstalleerd. Nog steeds blanco pagina's, dus dat hielp niet. Maar erger: bij opnieuw opstarten komt er nu een foutmelding over een ontbrekende dll. Weet zo niet welke, ben nu thuis. Met het eigenlijke probleem val ik jullie verder niet lastig. Ik heb inmiddels bedacht dat waarschijnlijk toch de zwart-cartridge leeg is, omdat internetpagina's vaak in kleur zijn. Dus eerst maar nieuwe cartridges kopen. Maar nu die foutmelding. Vanavond ga ik er weer naartoe en wil het nu wel goed doen. Ik heb bedacht eerst de printersoftware te verwijderen, dan de printer te verwijderen in het printermenu, dan die weer toe te voegen en vervolgens bij nieuwe hardware gevonden op de cd te laten zoeken naar de juiste software? Heb ik dan alle dll's weer? En zo niet, hoe kom ik dan aan die ontbrekende dll?
Alvast bedankt voor jullie reacties!