Probleem met versturen bestand in Hotmail. Mogelijk door virusscan?

Status
Niet open voor verdere reacties.

daisyoppelaar

Nieuwe gebruiker
Lid geworden
4 dec 2007
Berichten
1
Ik gebruik Hotmail al jaren zonder problemen.
Nu heb ik ineens een probleem:

Als ik een mail naar iemand stuur met een bestand erbij, kan diegene het bestand niet openen. Wanneer je dat probeert krijg je de volgende melding:
'Door een interne fout kan het bestand 'naam bestand' niet op virussen worden gescand.' Het is overigens een melding van Windows Internet Explorer.

Ik weet dat het probleem niet aan mijn pc ligt. Want als er op mijn pc onder iemand anders hotmailaccount in gelogd wordt, kunnen wel alle bestanden die ik verstuur geopend worden.
Ik vermoed dus dat het aan mijn hotmailaccount ligt. Maar bij mijn weten heb ik niets veranderd aan de instellingen of wat dan ook.
Heeft het te maken met de virusscan van hotmail (trend micro)?

Ik hoop dat iemand mij kan helpen! Ik gebruik hotmail dagelijks en verstuur vele bestanden, dus het is voor mij erg lastig. En ik voel er maar weinig voor om een nieuw emailadres aan te maken.

Bedankt vast

Gr. Daisy
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan