Probleem word/e-mail

[hankk]

Specialisten

Veelal bij email ontvangst met bijlagen die in de bijlagebalk zo'n >Blauwe W< laten zien, weet ik al meteen dat ik het bericht net zo goed kan 'deleten', want het volgende gebeurd:
Ik krijg na het clicken een Microsoft Word op mijn scherm en blijven de blauwe bovenbalk en de oranje Microsoft Word plaatje aande onderkant maar aan en uit flikkeren. Of als ik lang genoeg wacht krijg ik :
File Conversion - personeels bestand met zwarte stip in Windows (Default) met Western European (Windows)
en in het witte gedeelte niets anders dan vierkante blokjes, letter y met puntjes erboven, plus/min tkens en allerleu andere leestekens.
Kan ik zelf iets doen om die bijlagen ALSNOG te ontcijferen/lezen of moet ik m'n email zenders ervan verwittigen het op een andere manier naar mij toe te mailen ?

 

[Mithril]

Hallo hankk,

Selecteer de volledige tekst eens met Ctrl-A en verander het lettertype in bijvoorbeeld Arial. Maakt dat uit?

Anders:
Sluit het document en ga naar extra -> opties -> algemeen en vink daar conversie bevestigen bij openen aan.
Open nu het document en als het goed is krijg je dan een menuutje te zien, selecteer daar gecodeerde tekst. In het volgende menu kies je andere codering. De lijst met karaktersets wordt nu actief. Kijk daar eens rond of je een codering kunt vinden die een beter resultaat geeft.

 

[hankk]

Mithril


Bedankt voor je hulp!

 

[Mithril]

Blij te horen dat je er uit gekomen bent en leesze!