Problemen met (engelse) weergave datum: mm/dd/jj en bedragen € 123.00

[Peter5555]

Beste Forumlezers,

Ik heb sinds enige weken de volgende problemen bij het gebruik van mijn orderprogramma.

Bedrag en datum instelling springen onverklaarbaar naar Engels / Amerikaanse instellingen elke keer dat ik opnieuw mijn orderverwerkingsprogramma (van Logivert) opstart.
Dit heeft tot o.a. tot gevolg dat mijn facturen en bonnen met "mm/dd/jjjj" worden afgedrukt, en de bedragen als: "€ 12,345,678.00".
Ook kan ik als gevolg hiervan geen normale bedragen meer invoeren / wijzigen, omdat bij deze instellingen bij een "cententoevoeging bv: 100,25" het toetsenbordteken "," niet meer wordt geaccepteerd.

Voor zover ik kan nagaan is het laatste programma dat is geïnstalleerd voordat het probleem begon: " Microsoft Visual C++ 2010 ". (vermoedelijk bij een automatische Windows update?)

De fout doet zich voor zover ik kan nagaan alleen voor bij de orderverwerking van Logivert.
Excel en Libre-Office / Open Office bijvoorbeeld, geven de “normale” Nederlandse waarden weer.
Mijn toetsenbord staat op de instelling: NL (Nederland) /Verenigde Staten (Internationaal).

Ik kan wel via de Windows "Land en taal" optie de weergave her-selecteren op "dd-MM-jjjj" (hoewel windows standaard al op deze instelling staat), dan springt alles tijdelijk in het gareel en lijken de weergaven correct, tot de volgende keer dat ik Logivert start. Maar invoer van bedragen met cijfers achter de komma (123,45) accepteert het programma ook nu nog steeds niet (invoer-foutmeldingstoon klinkt).

Als ik het bedrag kopieer vanuit kladblok of excel, accepteert Logivert het wel.
Bij Logivert Support kunnen ze het probleem niet oplossen en herkennen ze alleen dat het heel soms bij Acer laptops ook voor komt.

Mijn leken-suggestie zou zijn: een systeemherstel maken en deïnstalleren van het laatst geïnstalleerde programma ("Microsoft Visual C++ 2010") voordat het probleem zich voordeed.

Ik weet niet wat " Microsoft Visual C++ 2010 " allemaal regelt en of het zomaar verwijderd mag worden.
Weet iemand of dit programma invloed kan hebben op de datum en bedragweergave?

Ik werk met een Medion PC, Windows 7 Home Premium, ServicePack 1 ; Intel (R) Core (TM) i3 CPU

Ik hoop dat iemand mij kan helpen.
Alvast bedankt voor de moeite.

Peter

 

[dnties]

Heb je nog andere/extra input talen staan dan alleen Nederlands? Indien ja, rechtsklik op het talen-menu (rechts onderaan, in het systeemvak) en zet uit Auto adjust (of hoe het ook maar in het Nederlands heet).

Alternatief zou (m.i.) moeten werken dat je alleen Nederlands als input talen overlaat, maar daar ben ik niet 100% zeker van.

Tijs.

 

[heijboerwp]

Dag Tijs,

Bedankt voor je reactie.

Als ik rechtsklik in het systeemvak op het symbool toetsenbord - instellingen, opent zich een menu-tablad met Tekstservices en invoertalen, zie figuren onder.
Ik zie daar echter geen "Auto-adjust" functie of iets dergelijks staan. Ben ik op de goede plek, of bedoelde jij wellicht iets anders?



Volgens mijn Software helpdesk moest ik de talen instellen op Invoertaal: NL / Toetsenbord: VS

Hieronder staat nog een instelling die te wijzigen is van Land en Taal met de huidige instellingen.
Zijn deze correct ingesteld naar jouw idee?



Alvast bedankt.

Peter

 

[dnties]

In jouw instellingen is er niet eens sprake van een tweede land, dus Auto Adjust is (daarom) naar mijn mening niet beschikbaar.
Gegeven wat ik zie in je schermafdrukken heb ik zelf ook geen idee wat er mis gaat.
Gevoelsmatig zou ik denken dat de leverancier het in zijn software moet oplossen, omdat jouw actie in "Land en taal" wat oplevert (zonder dat je (echt) iets wijzigt aan jouw instellingen).

Tijs.

 

[heijboerwp]

Dag Tijs,

Bedankt voor je reactie, de leverancier heeft ook al middels Teamviewer ingelogt, de instellingen bekeken en geen fouten geconstateerd.
Ze kunnen mij op dit moment niet verder helpen, en hebben enkel gemeld, dat het incidenteel ook bij Acer laptops voorkomt.

Heb daarom mijn hoop gevestigd op diverse PC-expert fora waar de gebruikers wellicht iets meer buiten deze programmagrenzen denken en andere oplossingen aandragen.
Ben zelf helaas ook geen deskundige op dit gebied.
Weet jij toevallig nog of de "beveiligingsupdate voor Visual C++ 2010 Service Pack 1" (het laatst bekende installatiedeel voor de problemen begonnen) invloed op deze zaken kan hebben?

Evengoed hartelijk bedankt voor je meedenken.

Peter

 

[dnties]

Googelen etc. levert mij (zo snel) geen aanleiding die update te verdenken.
Als die update niet relevant is voor de goede werking van jouw software-pakket zou je natuurlijk (tijdelijk) die update kunnen deïnstalleren en kijken of het problem dan wegblijft.
Blijft het probleem weg, dan moet het (toch) aan die update liggen.
Is het probleem er dan nog, dan ligt het niet aan die update. Dan alsnog die update installeren (hier voor 32-bits Windows en hier voor 64-bits Windows) en het probleem bij de softwareleverancier neerleggen voor onderzoek.

Tijs.

 

[Peter5555]

Hallo Tijs,

Dat is een goede suggestie.
Ik maak eerst wel een systeemherstelpunt, de-ïnstalleer de update, en controleer of het daarmee opgelost is.
Zo niet, inderdaad weer her-installeren (bedankt voor de links) en desnoods systeemherstel.

Ben ik in elk geval weer verder of wijzer. :thumb:

Nogmaals bedankt voor je meedenken!

Peter

 

[Peter5555]

Opgelost: Problemen met (engelse) weergave datum: mm/dd/jj en bedragen € 123.00

Beste Tijs (en andere Forumlezers),

Probleem lijkt opgelost.
Ik heb " Microsoft Visual C++ 2010 " gedeïnstallleerd + nieuwe opstart, maar dat maakte geen verschil.

Vervolgens verder terug gekeken en er was een paar dagen daarvóór ook nog "Box Sync" én "Comodo Backup" geïnstalleerd.
Ik heb deze beide ook verwijderd en opnieuw pc opgestart, toen gaf ineens mijn orderverwerking ook weer de "normale" NL datum + bedragen weer, en kon ik ook weer handmatig bedragen invoeren.

Welke van de 2 de boosdoener is geweest en waarom, weet ik niet precies, want ik heb beide tegelijk gedeïnstalleerd, maar mogelijk Box Sync, omdat die waarden synchroniseert en daarbij gebruik maakt van een amerikaanse pc-instelling? :shocked:

Na de deïnstallatie van MVC++ moest ik wel opnieuw AVG opnieuw installeren, omdat die een mfc100u.dll miste. Opnieuw geïnstalleerd en werkt ook weer.
Is het nog van belang om MVC++ opnieuw te installeren? Ik heb eerlijk gezegd geen idee wat het precies doet, en uit Microsoft en Wikipedia begreep ik ook niet echt of het voor een gemiddelde gebruiker van belang is om het te hebben?

In elk geval hartelijk bedankt voor de hulp en de suggesties.


Groet, Peter

 

[dnties]

Ik zou het weer installeren.

Het kan geen kwaad.

Tijs.