Problemen na installatie SP2

[micki]

Een kennis van me heeft SP2 geinstalleerd.Na installatie krijgt ze PC niet meer opgestart.Ze krijgt het bureaublad zonder alle icoontjes en kan dus verder niets meer.
Al enkele malen opnieuw opgestart maar niets baat.
Kan er wat met de installatie misgegaan zijn omdat ze tijdens installatie andere toepassingen niet heeft afgesloten???
Hoe kan dit probleem opgelost worden?
Wie kan me helpen???

 

[monaco]

Ill. versie XP?

 

[raymond-hubertu]

Kijk eens of je in de veilige modus kunt komen. Dan kun je met systeemherstel terug naar een moment voor de installatie van sp2. Meestal met de f8 toets tijdens het opstarten. Je kunt tevens proberen met F8 terug te gaan naar de laatst werkende configuratie. Succes

 

[micki]

IK zal het haar zeggen,ik had dit idee ook al geopperd maar ze zegt dat ze met F8 eerste keer in veilige modus kwam maar toen per ongeluk heeft afgesloten en dat ze nu niet meer in veilige modus komt??????????

 

[raymond-hubertu]

Moet wel lukken hoor, vaak even een probleem de juiste timing te vinden.