Problemen service pack 3

[Evelien59]

Beste allemaal,
ik hoop dat iemand mij kan helpen.
Nadat bij mij een automatische update servicepack 3 is gedownload lukte het installeren niet. Halverwege werd deze update gestopt. Achteraf omdat mijn ' PC Veilig' nog aanstond.
Na deze actie werkt mijn internet niet meer. Ik heb de fix geïnstalleerd, die ik gevonden heb via
Geen internetverbinding meer (netwerkverbinding)
Sommige mensen die SP3 installeren op een pc met Norton Anti-Virus (Symantec) hebben daarna geen internetverbinding meer. Microsoft legt uit: 'Nadat u Windows XP Service Pack 3 (SP3) hebt geïnstalleerd, worden er mogelijk in Apparaatbeheer geen apparaten weergegeven, en in Netwerkverbindingen geen netwerkverbindingen. Dit probleem kan zich voordoen wanneer tijdens de installatie van Windows XP SP3 een antivirusprogramma actief is. U kunt dit probleem verhelpen door deze update te installeren.' Vervolgens dient u de pc in veilige modus te herstarten voordat u de update installeert! Lees hier meer instructies.

Maar helaas blijven de problemen ontstaan.
Weet iemand een oplossing, systeemherstel werkt ook niet.

Mvg
Evelien

 

[VTeun]

Hoi,

Het valt me mee dat je nog je pc kon opstarten ...
Vaak gaat het bij een vastgelopen update met SP3 helemaal mis en kan je windows niet meer starten.

Probeer eens het volgende:

Sluit windows af en zet de pc uit.
Zet de pc weer aan en druk direct bij het opstarten van Windows op de functietoets F5
Je krijgt nu een menu waarin je o.a. kunt starten met de laatste goed werkende configuratie.

 

[Evelien59]

Helaas... nog steeds geen internetverbinding.

Heb je nog andere oplossingen?

 

[VTeun]

Hoi,

Helaas ....

- Schakel de firewall uit
- Verwijder de netwerkkaart uit Apparaatbeheer.
- Start de pc opnieuw en de kaart wordt opnieuw gedetecteerd en de driver geladen.
- Je hebt nu weer 'blanco' netwerkinstellingen.

Hoe is je internetverbinding geregeld:
- bekabeld of draadloos?
- via een router (zo ja, welk merk) of rechtstreeks op het kabelmodem?
- welke internetprovider?

 

[Evelien59]

Beste Teun,
dank je wel voor je antwoord.

ik heb een bekabeld netwerk.
internet plus bellen van kpn
een expedia box.
het internet via de Imac van mijn man en de telefoon werken wel.

Ik ben helaas een digibeet... als ik de opdrachten uitvoer die jij zegt, stelt de compu ze dan weer zelf in?

mvg
Evelien

 

[VTeun]

..... een expedia box.
het internet via de Imac van mijn man en de telefoon werken wel.

Nee joh, het is geen Expedia .... da's die reisorganisatie op de reclame die voordelige vakanties zegt aan te bieden.

Je bedoelt de Experia-box.
Daarbij is een cd geleverd, die bij het plaatsen direct opstart.
Je kunt er dan .....

.... wacht effe, mijn ikea appelflappen liggen te verbranden in de oven .....

Ok, ben ik weer.

Je kunt daarmee via een paar stappen de instellingen regelen om weer verbinding te krijgen met de Experiabox.
Schakel voordat je dit doet wél opnieuw de firewall uit.

 

[Evelien59]

Kun je nagaan... net van vakantie terug, en alweer aan vakantie aan het denken...

Het probleem is opgelost!
Ik heb systeemherstel toegepast in veilige modus en nu doet hij het weer!

Dank je wel voor al je moeite!