programma zeggen dat installatie bezig is, maar is niet.

[rino26]

hallo

ik wou laatst microsoft office er op zetten, zei hij dat installatie bezig was. maar was niks bezig dus opnieuw opgestart en deed het nog steeds wel 5 keer geprobeerd.
toen mar laten zitten.
nu paar dagen later heb ik een skype update zet skype het zelfde.
dat een installaties bezig was.
dus ik dacht dan moet het wel aan windows liggen als 2 verschillende programma zeggen dat het zo is.

loop nu java te installeren. en dat kan ook niet door de zelfde reden.

dus hoe lost ik dit probleem op?

 

[macguy]

over welke office gaat het.

mvg macguy

 

[edmoor]

Dat staat los van Office. Kennelijk is er een Windows Installer process niet correct afgesloten en denk Windows daarom dat er al een installatie bezig is. Om dat op te lossen doe je het volgende:

- Open de Register Editor (Start Run Regedit.exe)
- Ga naar HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows\Installer\InProgress
- Maakt de waarde van (Default) leeg
- Open de Services (Start Run services.msc)
- Zoek de service Windows Installer en zet het Startup type op Uitgeschakeld
- Sluit alle vensters en herstart je PC
- Ga weer naar de Services en zet het Startup type op Handmatig

Nu zou je weer moeten kunnen installeren.

 

[rino26]

het onderkopje ''installer'' zit er niet tussen in het register.

en in de service staat windows installer idd op running. maar kan er niks mee doen. waarschijnlijk omdat ik het niet heb aangepast in register. maar staat daar ook niet tussen?

 

[edmoor]

Als 'ie er niet tussen staat zal dat hetgeen ik beschreef helaas geen oplossing bieden.

 

[rino26]

hij staat wel in de services.msc, maar niet in de regedit.
is er geen andere plek in het register waar hij kan staan?
of moet ik dat aanmaken in het register?
dat hij misschien daarom juist blijft hangen?

 

[edmoor]

Zo heb ik het nog nooit gedaan, maar kwaad kan dat niet dus zou ik gewoon proberen.

 

[rino26]

what moet ik voor ding aan maken? wat voor waarde?

 

[edmoor]

De sleutel die er niet is dus, en dan zonder waarde:
HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows\Installer\InProgress

Als het geen oplossing biedt kan je hem zo weer verwijderen.

 

[rino26]

kan je een screenshot maken hoe het er bij jou it ziet? zodat ik het na kan maken?


heb nu dit

 

[edmoor]

Dat is goed. Nu hoef je alleen nog maar aan de rechterkant op die Default te dubbelklikken en daarna op Ok. Hij heeft dan een lege waarde terwijl hij nu geen waarde heeft. Ja, daar zit verschil in

 

[rino26]

en dan zou je het in de service moet kunnen aanpassen?
want kan nog steeds niet uitzetten over veranderen in de services

 

[edmoor]

Na een reboot van je PC zou dat moeten lukken. Zoniet, dan is het dus, zoals al eerder gezegd, niet de oorzaak van je probleem.

 

[rino26]

oke,
heb nu gereboot
geen verandering.
is er een manier om het proces the forceren of af te sluiten?
en als je soms doet als je pc niet wil afsluiten.

ga morgen ook eens proberen met de technische dienst van microsoft. die hebben ook iets met chet sessie en bellen en zo.

 

[edmoor]

Je zou in de Task manager kunnen kijken of hij daar tussen staat en dan proberen die te beëindigen.

 

[rino26]

hij staat in de task manager. en het lijkt er op dat het iets met msi te maken heeft kan heb niet beëindigen in de task manager.
heb op deze website gekeken en geprobeerd maar geen succ6.https://community.spiceworks.com/how_to/312-stop-a-hung-service

 

[edmoor]

MSI = MicroSoft Installer

 

[rino26]

ooh ja natuurlijk.
kan ik hem er niet afgooien en er opnieuw opzetten?

 

[rino26]

heel vreemd dit. maar het is opgelost zonder reden.
had wel die aanpassing in het register laten staan.
maar nu kan in ineens wel weer dingen installeren die niet konden?

 

[edmoor]

WWW is niet World Wide Web maar de Wondere Wereld van Windows