Bij het afsluiten van de computer treden er kennelijk twee fouten op in een programma dat op de achtergrond draait. Windows heeft geen kans gezien om jou nog te vragen om een foutenrapport te mogen verzenden. Het venster dat je hier ziet geeft informatie over welk programma (die regel is net niet helemaal te lezen) en je kunt daar de bijzonderheden over de fout aanklikken en lezen. Ga je naar Configuratiescherm, Systeembeheer en Logboeken dan vind je de zelfde fouten maar zie je bij eigenschappen van de fouten mogelijk interessante details. Er is natuurlijk veel meuk op de computer dus zou je kunnen proberen uit te zoeken of het probleemprogramma uitgeschakeld kan worden. Kijk daarvoor eens of je het kunt vinden bij de programmagroep Opstarten of bij de opstartgroep nadat je de opdracht msconfig geeft bij Start, Uitvoeren. Er zijn hulpprogramma's die laten zien wat er wordt opgestart op meer manieren. Je kunt ook ver komen dit te achterhalen door in programma's het automatisch updaten uit te zetten. Tegenwoordig wil ieder programma de eigen updates regelen en dat zorgt voor veel problemen. Je weet misschien nog wat je geïnstalleerd hebt voor dat dit optrad en kan bij Configuratiescherm, Software kijken of er een product is dat je zou moeten verwijderen. Voor uitsluitsel over onbekende bestandsnamen kan je altijd informatie vinden met Google.