Berjos3
Gebruiker
- Lid geworden
- 3 aug 2001
- Berichten
- 472
Op mijn PC met Windows (7) loopt sinds vandaag opeens Word (2010) vast. Als ik een document open en ik scroll naar de tweede pagina loopt Word vast. Na enkele minuten kan ik wel weer in het bestand scrollen. Ik heb het bestand normal.dot al verwijderd (en opnieuw aangemaakt) maar tot nu toe geen resultaat.
Op mijn Macbook draait ook Word. Ook opeens daar een vergelijkbaar probleem. Als ik daar een bestand open krijg ik geen directe vastloper maar zie ik wel dat in de koptekst (waar tekst staat en een afbeelding) de afbeelding weg is, in plaats daarvan staat er nu een raar grijs plaatje.
Als ik het bestand bijvoorbeeld dan wil printen loopt het ook hier vast. Ik heb op beide systemen nog naar updates gezocht maar beide systemen zijn up to date evenals spyware vrij.
Het probleem lijkt 'm opeens in de kopteksten te zitten (die bij veel documenten dezelfde lay-out hebben) maar ik heb geen idee hoe ik dit moet aanpakken. Iemand een tip? Zeker omdat ik bepaalde documenten al lang gebruik en ze nooit voor problemen hebben gezorgd.
Update: als ik bestand A via Dropbox open:
-Op PC (Windows 7) in Word 2010 vastloper, na 1 minuut kan ik wel doorwerken (scrollen)
-Op Macbook open dan zie ik in de koptekst het plaatje niet meer, vervangen door een raar grijs plaatje; kan wel scrollen maar zodra ik wil printen loopt het document vast
-Op een laptop (Windows 8.1.) in Word 2010 dan geen enkel probleem en zie ik wel het logo in de koptekst
....heel vreemd...
Op mijn Macbook draait ook Word. Ook opeens daar een vergelijkbaar probleem. Als ik daar een bestand open krijg ik geen directe vastloper maar zie ik wel dat in de koptekst (waar tekst staat en een afbeelding) de afbeelding weg is, in plaats daarvan staat er nu een raar grijs plaatje.
Als ik het bestand bijvoorbeeld dan wil printen loopt het ook hier vast. Ik heb op beide systemen nog naar updates gezocht maar beide systemen zijn up to date evenals spyware vrij.
Het probleem lijkt 'm opeens in de kopteksten te zitten (die bij veel documenten dezelfde lay-out hebben) maar ik heb geen idee hoe ik dit moet aanpakken. Iemand een tip? Zeker omdat ik bepaalde documenten al lang gebruik en ze nooit voor problemen hebben gezorgd.
Update: als ik bestand A via Dropbox open:
-Op PC (Windows 7) in Word 2010 vastloper, na 1 minuut kan ik wel doorwerken (scrollen)
-Op Macbook open dan zie ik in de koptekst het plaatje niet meer, vervangen door een raar grijs plaatje; kan wel scrollen maar zodra ik wil printen loopt het document vast
-Op een laptop (Windows 8.1.) in Word 2010 dan geen enkel probleem en zie ik wel het logo in de koptekst
....heel vreemd...
Laatst bewerkt: