rechtstreeks via modem wel internet maar niet met router

[squixs]

Hallo allemaal,

Sinds een paar dagen heb een probleem met mijn Upc FiberPower 60 abbo.
Als ik mijn pc rechtstreeks via de modem aansluit doet hij het gewoon goed.
Als ik dan een router ertussen zet heb ik geen internet meer. Ik dacht dus dat mijn router kapot was dus ff een andere gehaald (Sitecom WL-306), maar daar doet hij et ook niet mee...
Als ik dan UPC opbel zeggen ze dat ze alleen garantie kunnen geven tot de modem......
Ga je zo met je klanten om?

kunnen jullie mij helpen?

Alvast bedankt,

Martijn

 

[Remy]

Hé Martijn,

Zit er geen installatie cd bij de router ? Anders even proberen om via deze
cd de zaak te installeren....

Kijk anders even goed in de manual van de router, misschien zie je iets over
het hoofd... http://www.sitecom.com/showdownload.php?id=3770


Groeten,


Remy

 

[mrmusic]

Doe dit maar even:

- pc's uitscahkelen
- router uitschakelen, stroom eraf
- UPC modem uitschakelen, stroom eraf
- paar minuten wachten
- moden weer aanzetten
- wachten tot modem volledig is opgestart
- daarna router aanzetten en wachten deze volledig is opgestart
- pc aanzetten

Nu zou het weer moeten werken

 

[squixs]

Omdat we alles van upc hebben, hebben wij 2 modems, 1 voor het internet en een oude router voor internet en Telefonie waar nu alleen maar telefonie voor gebruikt wordt. ik wilde toen ff proberen om mn router op de 'oude' modem te doen en doen deed hij het wel! Alleen meeeeeggggaaa traag @ speedtest.nl 53 kb/s...
Het resetten heb ik deze week al 1000x gedaan. straks maar ff kijken in boekje van router of ik iets kan veranderen...
Alleen het vreemde is dat hij het altijd heeft gedaan tot een paar dagen.

 

[mrmusic]

Doe dit maar even:

- pc's uitscahkelen
- router uitschakelen, stroom eraf
- UPC modem uitschakelen, stroom eraf
- paar minuten wachten
- moden weer aanzetten
- wachten tot modem volledig is opgestart
- daarna router aanzetten en wachten deze volledig is opgestart
- pc aanzetten

Nu zou het weer moeten werken

Dit zo echt stap voor stap gedaan?

 

[squixs]

niet precies zo... hij is is nu ff 26 updates aan het installeren. als dat klaar is doe ik het wel ff en laat ik het weten
moet ik dan ook mijn Tel. modem uitzetten? het signaal van UPC wordt gesplit één voor internet één voor tel.

 

[mrmusic]

niet precies zo... hij is is nu ff 26 updates aan het installeren. als dat klaar is doe ik het wel ff en laat ik het weten
moet ik dan ook mijn Tel. modem uitzetten? het signaal van UPC wordt gesplit één voor internet één voor tel.

Alleen het internet modem

 

[squixs]

precies gedaan wat je gezegt hebt en nu doet hij het wel weer... kijken hoelang dit goed gaat

heel erg bedankt,

Martijn

 

[mrmusic]

:thumb::thumb: