Regelmatig BSOD op (tweedehands) laptop

Status
Niet open voor verdere reacties.

Richard122

Gebruiker
Lid geworden
11 jun 2008
Berichten
72
Beste forumleden,

Sinds mijn aankoop van een tweedehands laptop treedt er vaak een BSOD op. Deze komt vaak met de melding CRITICAL PROCESS DIED en UNEXPECTED MEMORY EXCEPTION en, ik geloof, DRIVER POWER STATE FAILURE. De eerste maanden viel het mee met de BSOD's, maar na een tijdje gebeurde dit tientallen keren per dag. Na de computer geformatteerd te hebben, leken de BSOD's verdwenen, maar na een week trad er weer één op. Nu gebeurde het maar wekelijks. Echter, de afgelopen dagen komen ze weer vaker voor (tien keer per dag ongeveer).

De laptop heb ik tweedehands aangeschaft bij gebruikt.com, waar, denk ik, de processor is vervangen, aangezien de computer zegt een i7 processor te hebben terwijl een sticker op de laptop i5 aangeeft. Misschien kan dit conflicten opleveren? Verder waren alle drivers op hol geslagen voor het formatteren. De drivers van het beeldscherm deden weleens moeilijk en de disk drive ging op willekeurige momenten open. Dit is allemaal opgelost na het formatteren, maar misschien geeft het een indicatie. Verder merk ik dat de BSOD's vaak optreden wanneer ik de stekker in het stopcontact steek als de laptop een melding geeft dat de accu bijna leeg is. Enkele seconden hierna valt ie vaak uit.

Informatie van het systeem:
HP Probook 6560b
Windows 10
Intel(R) Core(TM) i7-2620M CPU @ 2.70GHz 2.70GHz

Als iemand een idee heeft wat de oorzaak kan zijn voor mijn probleem en hoe dit opgelost kan worden, hoor ik het graag!
 
Thanks! Ik wist niet van het bestaan van dit programma af:) Hieronder de conclusie, want ik neem aan dat je niet op alle rapportjes zit te wachten.

7 crash dumps have been found and analyzed. Only 5 are included in this report. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

ntdll.sys

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination with the errors that have been reported for these drivers. Include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions on the web by users who have been experiencing similar problems.


Dat wordt even googlen:)

Trouwens, ik ben vergeten erbij te vermelden dat na een crash de computer soms aangeeft de harde schijf niet te herkennen of Windows kwijt te zijn. Na een aantal keer opnieuw opstarten, start Windows weer zonder problemen op.
 
Laatst bewerkt door een moderator:
Staat er geen 0X00000000 met een andere code uiteraard?

Reseat om te beginnen de sata aansluiting eens.

De S.M.A.R.T. uitlezen is ook aan te raden, HDTune of Speccy kunnen dat.
 
Hallo. En om nog verder een duwtje mee te geven als het niet lukt.

Optie 1)
1) Voer fabrieksherstel uit als dat kan.
2) Voer de upgrade opnieuw uit via https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10
Optie 2)
1) Voer op een ander systeem het hulpprogramma uit, ook via https://www.microsoft.com/nl-nl/software-download/windows10
2) Kies voor installatie op een ander systeem
3) Maak een installatie USB-Stick aan (of een .iso bestand dat je vervolgens op schijf brandt als je dat handiger vindt)
4) Voer door van de USB-Stick (of installatieschijf) op te starten een schone installatie uit.

https://support.microsoft.com/nl-nl/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

UNEXPECTED MEMORY EXCEPTION is een Defect geheugen.

DRIVER POWER STATE FAILURE. Is een stopfout wat lange Pier al zei.
http://www.tomshardware.co.uk/faq/id-3128567/fix-windows-driver-power-state-failure-error.html
 
Vraag verplaatst van laptops naar windows 10
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan