Samsung CLP-315 drukt niet af

[mister_tom]

Beste forumbezoekers,

Onlangs heb ik de Samsung CLP-315 gekocht (de local version). Maar nadat ik in mijn ogen alles had geprobeerd kreeg ik hem nog niet aan de praat.

Wat ik heb gedaan:

- Het stuurprogramma geinstalleerd m.b.v. de bijgeleverde CD-rom
- Het stuurprogramma geinstalleerd zonder CD-rom (de computer laten zoeken naar software)
- Het stuurprogramma geinstalleerd met software van samsung.nl
- Printer op 3 verschillende poorten geprobeerd te installeren (ondanks dat dit in vista in princiepe geen probleem mag zijn)
- Printer instellen als voorkeursprinter
-

Resultaat:

- Bij het afdrukken van een testpagina krijg ik na lang wachten de melding dat de testpagina is verzonden naar de printer. De printer doet echter niets
- Afdrukken via Word gaat goed totdat ik op OK druk in het afdrukscherm. Dan loopt Word even vast en staat er dat Word niet reageert. Even later krijg ik de melding dat de opdracht naar de printer is verzonden.
- Het kopje 'poorten' onder configuratiescherm > printers > Samsung CLP-300 > eigenschappen wil ie niet openen, loopt vast.

Stuurprogramma al meerdere malen van de PC verwijderd en opnieuw geinstalleerd op allerlei verschillende manieren.

Wat de printer wel doet:

- Een pagina afdrukken paar minuten na installeren stuurprogramma (pagina met info over de printer, wat hij kan, features)
- Het groene lampje brand gewoon, hij geeft niet aan dat er iets mis is.

En dit zijn slechts de zaken die ik mij nog kan herinneren...

Ik ben reuze benieuwd of iemand weet wat nu het probleem is? Het lijkt erop dat de printer wel goed is geinstalleerd maar hij is niet van plan iets af te drukken tot nu toe.

Mijn besturingssysteem is Windows vista.

Hopelijk is er op deze manier voldoende informatie om mij verder te kunnen helpen. Ik ben benieuwd. En alvast bedankt!!!

Met vriendelijke groeten
Tom

 

[mister_tom]

Beste forumbezoekers,

Uiteraard ben ik nog even door gegaan met het zoeken naar een oplossing, en dat heeft als resultaat dat ik nu eindelijk de printer heb kunnen installeren. Het volgende heb ik gedaan:

Ik ben weer naar de website gegaan, heb daar de firmware voor de printer gedownload en geinstalleerd (hierbij alle overige USB-stekkers uit de computer gehaalt, dit had ik tot dusver nog niet gedaan). Vervolgens heb ik alles wat met de printer te maken had verwijderd en gedeinstalleerd. Daarna heb ik de software voor het installeren van de printer gedownload op de website. Toen zag ik ergens staan dat die software wellicht de printer niet kon zien vanwege een firewall. Hij zag de printer echter wel, maar heb toch maar even de firewall uitgeschakeld. Vervolgens alles geinstalleerd en toen kreeg ik vrijwel direct de testpagina uit mijn printer.

Toen stond de printer nog niet bij printers (onder configuratiescherm) Dus heb ik de printer even uit en weer aan gezet. En vervolgens kreeg ik een melding dat de printer succesvol was geinstalleerd.

Firewall weer aangezet, en dit leverde verder geen problemen op.

Mocht iemand dus hetzelfde probleem nog is tegenkomen, probeer het dan nog is op bovenstaande manier.

Bedankt aan iedereen die in ieder geval de moeite heeft genomen mijn vraag te lezen!

Mvg
Tom

 

[Thomasvanaquino]

wat als hij het ervoor wel doet hij geeft nu een rood singal rest werkt wel

 

[satshow]

Je reageert op een topic uit 2008, volgens onze voorwaardes is het niet de bedoeling hier op te reageren. Wegens de leeftijd van het topic gaat er een slotje op.