scanner probleem

[eric2]

Beste Forum.
Ik heb een groot scanner probleem, mijn scanner is een HP ScanJet 4200C.
Als ik wil scannen herkent die er geen. Ik heb volgende gedaan:
Naar configuratiescherm, Nieuwe Hardware, en volgende een ogenblik geduld, Windows zoekt nu naar nieuwePlug en Play-apparaten op het systeem. (Wilt u dat Windows nieuwe hardware detecteert? – ja – aanbevolen. Daarna: Windows heeft het detecteren van hardware voltooid, maar heeft geen nieuwe apparaten op het systeem aangetroffen.
Zie http://users.pandora.be/eric.ottevaere1/scan1.gif
Dan meen ik de diskette van de scanner software, de E:\ is de CD-ROM.
Dan krijg ik het benodigde: hp4200c.inf zie http://users.pandora.be/eric.ottevaere1/scan2.gif
En krijg ik volgende: http://users.pandora.be/eric.ottevaere1/scan3.gif dus HP scanner verschijnt niet, http://users.pandora.be/eric.ottevaere1/scan4.gif en
Daarna ga ik terug naar configuratiescherm, scanners en camera’s en krijg ik volgende: http://users.pandora.be/eric.ottevaere1/scan5.gif
Als ik daarna eigenschappen neem, krijg ik: http://users.pandora.be/eric.ottevaere1/scan6.gif
Daarna naar [b[Systeem, apparaatbeheer, imaging-apparaat, vind ik de scanner niet.[/b]
http://users.pandora.be/eric.ottevaere1/scan6.gif
Wie kan mij helpen????

 

[Dick Borstlap]

Hoe is ie aangesloten? USB?

 

[eric2]

is op USB aangesloten. Die is ook ontgrendeld. Als het bij toeval eens lukt, en ik probeer het opnieuw gaat het niet meer. Soms blijft die klikken en soms herkent hij de scanner niet.

 

[Dick Borstlap]

Andere USB-kabel geprobeerd? (Bij mij is ie wel eens defect geweest!)

 

[eric2]

andere kabel geprobeerd. blijft hetzelfde.

 

[ravage]

probeer dit eens
rechtermuisklik op Deze computer
kies eigenschappen
klik op hardware
klik op apparaatbeheer
klik op + voor beeldapparaten
selecteer HP ScanJet 4200C. metrechtermuis klik
klik op stuurprogramma
klik op bijwerken
klik op zelf kiezen
blader nu naar uw cd en klik op de map xp of 98
selecteer HP ScanJet 4200C. en druk op ok
herstart uw computer

 

[eric2]

probeer dit eens
rechtermuisklik op Deze computer
kies eigenschappen
klik op hardware
klik op apparaatbeheer
klik op + voor beeldapparaten
selecteer HP ScanJet 4200C. metrechtermuis klik
klik op stuurprogramma
klik op bijwerken
klik op zelf kiezen
blader nu naar uw cd en klik op de map xp of 98
selecteer HP ScanJet 4200C. en druk op ok
herstart uw computer

ravage.
Het bovenstaande kan ik niet, doordat die daar niet verleld staat: zie http://users.pandora.be/eric.ottevaere1/scan7.gif

 

[JJB]

Probeer een geforceerd nieuwe hardware te installeren.
Configuratie-scherm/nieuwe hardware dan niet windows laten zoeken maar zelf uit een lijst selecteren.
Geef daar aan dat de gegevens van de nieuwe hardware op CD staan.
En installeer je hardware zo opnieuw.
Bij de opmerking dat deze hardware al geinstalleerd is deze toch opnieuw installeren.

 

[Dick Borstlap]

Gezien het feit dat ie het soms wèl doet denk ik niet dat er een installatieprobleem is, maar een hardware-probleem.

 

[eric2]

Ik heb met de originele cd de scanner software enkele malen verwijderd en terug geïnstalleerd. één enkele maal is het gelukt. de andere malen niet.

 

[Dick Borstlap]

Windows kan geen scanner installeren die er niet is. De verbinding of de scanner zelf is defect, denk ik.

 

[ravage]

Probeer een geforceerd nieuwe hardware te installeren

rechtermuisklik op Deze computer
kies eigenschappen
klik op hardware
klik op apparaatbeheer
klik op + voor beeldapparaten
selecteer - kodak dc dig cam. - metrechtermuis klik
klik op stuurprogramma
klik op bijwerken
klik op zelf kiezen
blader nu naar uw cd en klik op de map xp of 98
selecteer HP ScanJet 4200C. en druk op ok
herstart uw computer

 

[eric2]

Ik heb bovenstaande gedaan. ik krijg Wilt u C:\windows\temp\direct.b1 installeren en uitvoeren Ik heb dit gedaan, maar het blijft hetzelfde

 

[eric2]

Beste Forum.
Dank voor jullie positieve reactiee. Ik heb vanalles en nog wat geprobeerd om de scanner aan de praat te krijgen, maar niets lukte. Het was of die gesloten was (tikkend geluid) nochtans was die open.
Per slot heb ik een nieuwe scanner gekocht: een CanoScan LIDE 30 en het probleem is opgelost.
Groeten
Eric