scanner scant niet volledige pagina

[daniel1001]

Goedendag,

Mijn scanner scant sinds kort de pagina's niet volledig. Als ik op 'scannen' druk wordt er gescand, maar omdat de 'fotocamera' die de hele pagina langs moet gaan vastloopt/hapert is het gescande resultaat een blanco pagina.

Systeem herstel mocht niet baten en ook het installeren van de scanner bij andere computers help helaas niet. Voorzover ik weet heb ik alle drivers geïnstalleerd. Deze heb ik van deze site.

Heeft iemand enig idee hoe ik dit kan oplossen?

Mvg,

Daniel

Scanner: HP Scanjet 4300c
Pc: Windows XP Professional, service pack 3

 

[RonD75]

Misschien moet je het opnieuw installeren

 

[daniel1001]

ik heb dat geprobeerd, het mocht helaas niet baten.

Kan het niet aan de scanner zelf liggen? En hoe kan ik dat, als amateur, oplossen? Heb ik tenmniste wat te doen dit paasweekend.

bij voorbaat dank

daan

 

[RonD75]

Hoe lang heb je de scanner al?

 

[daniel1001]

heb hem zo'n 2 jaar terug gekregen van een vriend. Denk dat hij zo'n 6 à 7 jaar oud zal zijn.