scanner

[keesg]

mijn scanner is er opeens mee gestopt het is 'n ACER en als ik wil scannen komt er 'n scanvenster tevoorschijn met drie knoppen PREVIEW, ZOOM en SCAN en nu is het zo dat ik nog wel 'n preview kan maken, maar geen zoom en scan meer want die twee knoppen zijn grijs en werken niet meer.
Wat moet ik doen om het weer in orde te krijgen
Kees

 

[peter38]

goedenmorgen.
probeer het eens dmv een nieuwe installatie van de software, voor de scanner.
succes

 

[keesg]

Hartelijk dank voor het meedenken, maar dat was uiteraard ook het eerste wat ik gedaan heb. Alles gedeinstalleerd, scanner losgekoppeld, de software opnieuw geinstalleerd en daarna de scanner weer aangesloten met als resultaat NIKS. Zelfs windows herkende geen nieuwe apparaten, dus uiteindelijk denk ik dat de scanner gewoon kapot is.
groetjes Kees