SCANWISE 2.0 voor AGFA e26

[verstroger]

Beste internauten,

Ik ben in het bezit van een AGFA-scanner type e26.
Na een volledig nieuwe windows XP installatie wil ik ook de scanner opnieuw installeren.
De installatie van scanwise 2.0 verloopt vlekkeloos.
Wanneer ik echter scanwise start om een document te scannen krijg ik de foutmelding dat er een 'communicatiefout' optreed.
Kent er iemand dit probleem en wat zijn eventueel de mogelijke oplossingen ?

mvg.

 

[gast0225]

bij installatie van een scanner is het vaak verplicht om EERST de software te installeren en DAN pas de scanner aan te sluiten. Heb je deze volgorde gevolgd ?

 

[verstroger]

ik heb inderdaad eerst de scanner aangesloten.
Ik heb geen reacktie van bv een automatische installatie gekregen. Normaal als je iets in de USB-poort steekt start de installatie.

Is dit nog omkeerbaar?

 

[Will-Well]

Kijk even in apparaat beheer of er een foutmeldig is.
Zo nee klik dan met de R.muisknop op de bewuste poort (ik neem aan USB) en kilk inschakelen c.q. uitschakelen of andersom.

 

[Will-Well]

Trek de USB stekker er uit (met draaiende PC) en steek hem terug, als het goed is zegt hij nw. hardware gevonden en gaat hem installen en roept dan klaar voor gebruik.

 

[gast0225]

en als dat niet lukt, start opnieuw nadat je de boel eerst hebt gedeinstalleerd.

Maar pas op, dan wel in de goede volgorde :

eerst de software installeren en dan pas de scanner aansluiten !

 

[verstroger]

De stekker uit de USB-poort trekken geeft, buiten een geluidje, geen enkele invloed.