scnajet 4000c +winXP probleem?

[jason666]

Hoi,

Ik heb een scanjet 4000c (HP) gekregen en krijg hem niet aan de praat.
Hij heeft het een paar keer gedaan un nu wil ie niet.

De eerste keer, herkende winXP de scanner meteen. En kom ook zonder problemen scannen.

Toen heb ik sofware voor die scannen geinstalleerd en sindsdien werkt ie niet meer.
Heb de installatie ook ongedaan gemaakt maar zonder resultaat.

Pc herkent de scanner wel, maar als ik op de knop druk om te scannen, dan gaat er een lichtkje op de scanner van groen naar oranje en blijft ie ook zo. En scant dus niet.

Wie erkent dit probleem?

HEb ook gelezen dat deze scanner bedoeld is voor win98 en niet voor WinXp.....

 

[Boeing_737]

Is dat typenummer wel juist? Bij de HP Support-site kunnen ze hem niet vinden.

Heb je bij Scanners en camera's (Configuratiescherm) gekeken of de scanner daar nog wordt vermeld? Haal hem daar dan ook weg. En heb je in Software, Programma's wijzigen en verwijderen ook alles in verband met de scanner verwijderd? Pas daarna de software die bij de scanner hoort opnieuw installeren.

 

[jason666]

sorry, het is de 4200C.

Ik heb alles wat met de scanner te maken heeft gedeinstalleerd en verwijderd.

Het probleem is ook dat de beschikbare software voor deze scanner niet voor winXP is bedoeld.

Heeft deze scanner conflicten met winXP?

 

[Boeing_737]

Als ik jou was zou ik toch even verder zoeken op deze HP Support-site. En als de scanner écht niet kan draaien onder XP...