servicepack 2 - DLL bestand - windows mediaplayer 10

[katoo_tje]

Na installatie van windows mediaplayer 10 (upgrade van 9) kregen wij problemen. Vanaf dat moment was inloggen (op internet) niet meer mogelijk en kwam er constant "DLL bestand niet geregistreerd in beeld".
Contact opgenomen met helpdesk sitecom, welke mij wist te melden dat dit kwam omdat we mediaplayer 10 hadden geinstalleerd terwijl wij nog geen servicepack 2 (SP2) hadden, en er dus een conflict op de PC was ontstaan. Advies: mediaplayer 10 terugbrengen naar 9 (oftewel verwijderen) en servicepack 2 via windows update. Nadat ik MP10 had verwijderd, kon ik inderdaad weer inloggen op internet.

Maar: update naar SP2 lukt niet (krijg steeds foutmelding 0X80072EFD) en windows mediaplayer doet het helemaal niet meer. Als ik de oude versie weer actief wil maken, dan krijg ik de melding dat 9 is geinstalleerd, maar op 10 had gerekend ... bla bla
Kortom, dat doet het nog steeds niet.

Mijn vraag: hoe kom ik aan SP2 (nu heb ik niets, ook geen SP1) - althans, dat zie ik wanneer ik bij systemen kijk.

Ik ben niet zo heel handig, en als iemand voor mij het verlossende antwoord heeft, dan graag een stap voor stap aktie in jip en janneke taal.

Kan ik eveneens de conclusie trekken, dat wanneer SP2 op mijn PC staat, WP10 weer opnieuw geinstalleerd kan worden?

Wie o wie kan mij helpen!


Groetjes,
Katoo

 

[Paul-RT]

Leesvoer (engels) ivm je foutmelding.

 

[puppie]

Als je een officele versie van windows xp hebt dan zou de download en update van SP2 allang plaatsgevonden hebben.
Ik denk dat jij een illegalie versie hebt en die kun je niet updaten.
Daar mag je hier dan ook niet naar vragen. (ik waarschuw alvast voordat je het toch gaat doen.)
Als je toch een echte versie hebt van XP dan zou je de updates eens op automatisch ontvangen kunnen zetten.

Jezou ook nog aan een systeemherstel kunnen denken.
Dan zet je het systeem terug naar een dag eerder.

start-alle programmas - bureauaccesoiress- systeem- systeemherstel.

Als systeemherstel bezig is dan blijf je overal van af.
Dit kan eventjes duren hoor.

suc6:thumb:

 

[katoo_tje]

Ik heb wel de legale officele versie van XP (zat al op mijn pc toen ik deze in de winkel had gekocht, voordat daar ook nog suggesties voor komen)

Automatisch update staat volgens mij ook aan, en ik zal niet weten wat ik verkeerd heb gedaan.

Maar goed, stel dat ik systeemherstel doe, ben ik dan alles kwijt? kortom ... zijn hier nadelen aan verbonden?

 

[puppie]

alles wat je zelf gemaakt heb ben je niet kwijt.
ga je terug naar gisteren dan ben je alles kwijt wat je tussen gisteren en vandaag geinstalleerd hebt.

 

[katoo_tje]

aanvulling:

Ik zie zojuist (via systeeminformatie - automatische update) dat ik deze niet op automatisch update installeren had staan. Alleen een waarschuwing. Ik zal deze vast wel eens hebben gehad, maar inderdaad nooit wat mee hebben gedaan. (ja ja, zal niet slim geweest zijn). Maar goed, deze nu wel op automatisch gezet, of heeft dat geen zin meer?

 

[puppie]

Het is beter om eerst naar een systeemherstel te gaan. En dan als alles weer netjes werkt ga je de updates aanzetten want er komen er heel wat op jou af als je nog niks hebt ge-update sinds aankoop.

 

[katoo_tje]

herstel!

Hoi Puppie, misschien een rare vraag, maar wat herstel ik met deze herstel optie? Ik wil graag weer muziek kunnen luisteren, maar heb geen wmp meer. Als ik de oude versie (9) probeer te activeren krijg ik de melding dat versie 10 werd verwacht. Kortom, een foutmelding. Het enige wat ik kan doen is WPM 10 downloaden, maar dan beginnen we weer van voor af aan. Geen DLL bestand geregistreerd. Volgens helpdesk meneer komt dat omdat ik SP2 niet heb, deze kan ik niet installeren etc. etc.

Maar ... als ik de hersteloptie uitvoer, denk jij dat ik dan
weer wp9 heb en verbinding kan maken? (dus geen melding DLL bestand niet geregistreerd)

Of begint het nu vermoeiend te worden?

Katoo

 

[puppie]

een systeem herstel hersteld de windows versie weer naar b.v. gisteren.
Jij kunt de datum aangeven vanaf waar je een systeem herstel wilt laten uitvoeren.

 

[katoo_tje]

He Puppie,

Helemaal goed. Ik heb weer WMP 9, krijg verbinding op normale manier met internet en last but not least, het lijkt wel of alles sneller opstart.

Geweldig! Bedankt voor je snelle support!

Groetjes,
Katoo

PS: Nu nog kijken of ik automatisch kan updaten naar SP2:thumb:

 

[puppie]

Oke doe je best en dan mag je deze vraag als opgelost zetten rechtsonder aan dit scherm.