Als het een groot probleem heeft waar heel veel mensen last van hebben, zal d'r waarschijnlijk een bug ergens zitten. Als EA dit zelf ook niet weet op te lossen ben ik bang dat het niet op te lossen zal zijn.
Of hebben alleen jij en je neef er last van? Gebruikte jullie toevallig de zelfde CD/DVD? Dan kan het zijn dat er een fout op zit, of beschadigd is.
Je kan ook proberen om de save's even tijdelijk op te slaan(als je daarmee door wilt gaan), bijvoorbeeld even op je bureaublad, dan van iemand anders een CD/DVD lenen van Sims2. Vervolgens installeer je Sims2 van die CD/DVD, maar gebruik wel gewoon je eigen key. Als het vervolgens is geïnstalleerd zet je de save's terug in de juiste map.
Ik heb zelf geen Sims dus weet niet hoe het precies in elkaar zit met alles. Maar dit lijkt me het meest logisch/handigst.