skype

[elaceur]

Ik heb nog steeds problemen met video-call (webcam via skype).

Wekelijks contacteer ik mijn dochter in Australie. Dan gebeurt dit:
gedurende ongeveer 8 minuten is alles normaal: ik zie haar, zij ziet mij, ik zie mezelf (dit alles zoals normaal, met bewegende beelden).
Dan is de situatie als volgt: ik zie mezelf (bewegend beeld), mijn dochter ziet mij (bewegend beeld), ik zie mijn dochter, doch met STILSTAAND BEELD.

Please help me !!!

 

[Terrarabo]

Is dit nooit zo geweest? Was dit dus opeens?

 

[city guy]

Hi,

ik zou 4 mogelijkheden onderzoeken
- als het beeld bevriest: zet de skype sessie op pauze en klik daarna weer op "einde pauze"
- of: update zo mogelijk de videodrivers
- of: heb je een skype-update gedaan? Probeer dan weer te downgraden
- heb je een andere pc beschikbaar? Probeer daar eens op te skypen en kijk of hetzelfde probleem voorkomt. Zo ja, dan is mogelijk de snelheid van de internet niet toereikend of anders instabiel

 

[Terrarabo]

@city guy, ik ga eigenlijk van de laatste optie uit, Vandaar mijn vraag !

 

[elaceur]

Is dit nooit zo geweest? Was dit dus opeens?

Dit is nooit zo geweest. Het was dus opeens.

 

[Terrarabo]

Het is even lastig uit te vogelen aan welke kant het probleem ligt. Wat ik jullie aanraad is alles eens te verwijderen en de nieuwste versie van Skype te installeren en daar alles opnieuw in te stellen. Mocht dit niet helpen dan hou ik het op mijn eerste gedachte en dat is een instabiele verbinding. Mag ik weten over welke up en download snelheden jullie beschikken? Mits je dat weet natuurlijk.