Standaard printer Offline; verbinding niet te herstellen (MAC OS/ Samsung)

[rodeos]

Hallo,

De verbinding tussen mijn MAC OS X & Samsung ML-2165 printer werkt niet meer. Hij heeft een dag gewerkt. Het configuratiescherm geeft telkens aan dat de printer offline is. Dit is echter niet het geval.

De POP-up - melding:

Raadpleeg Printerhulpprogramma voor gedetailleerde informatie over de printerstatus en instructies voor probleemoplossing.(Onderhoud, Printerconfiguratie>Onderhoud>Open Printerhulpprogramma)

Alle daarin geopperde probleemoplossingen gevolgd/uitgevoerd: geen resultaat.

Tevens uitgevoerd:

- Voormalige printersoftware verwijderd/ Voormalige printers uit de printerlijst verwijderd;
- Printersoftware Samsung verwijderd en opnieuw geïnstalleerd;
- Nieuwe kabel.

Iemand enig idee hoe dit software probleem op te lossen is?

Gr,

Robin

 

[Lutz]

Zo te zien is dat een usb printer. Kan je op de Apple misschien een ander usb port gebruiken, of heeft de Mac maar een usb aansluiting?

Welke Mac OS X versie heb je? Ondersteunt is blijkbaar versie 10.4 -10.7

 

[rodeos]

Beste Lutz,

Ik heb een andere USB- poort gebruikt en warempel, het werkte. Echter maar voor 1 dag.....

Mac OS X versie 10.8.4

Wellicht nog andere ideeën?

 

[Lutz]

Je besturing systeem is te nieuw volgens de specificaties. Is er misschien een bijgewerkt driver te vinden? Anders een vraag voor een echte Mac specialist of de Samsung helpdesk.