stop-/pauze-knop in beeld

[mariannevanh]

Bij het kijken naar televisieprogramma's via de app KPN iTV (op een Android smartphone) verschijnt regelmatig de stop-/pauzeknop midden in beeld.
Hoe kan ik dit voorkomen?

Vriendelijke groet,
Guido

 

[gast0225]

Misschien voorkomen dat het toestel beweegt? Ik vermoed dat wanneer je 'm een paar minuten op tafel legt en 'm niet verplaatst en ook niet tegen de tafel stoot, de knop(pen) niet meer in beeld komt.

 

[mariannevanh]

Nee, toestel beweegt niet.
Het enige wat ik kan verzinnen, als er oorspronkelijk om xx:xx uur een nieuw programma moet beginnen, maar het voorgaande programma loopt uit, dan verschijnt om xx:xx uur de pauze-/stop-toets.

Vriendelijke groet,
Guido

 

[gast0225]

Ik heb ook KPN It-v, maar ik kan mij er nog niet direct iets bij voorstellen. Al eens overwogen om de 100/% gratis helpdesk van KPN te bellen ? 0800 0402