systeem bevriest

[smits]

In verschillende programma's bevriest m'n notebook sinds vandaag. Er komt dan een vaag geknetter uit m'n speaker, waarna ik 'm moet uitzetten.
De laatste keer kwam er een foutboodschap:
*** Stop:0x0000007F (0x00000000) (0x00000000) (0x00000000)
unexpected_kernel_mode_trap

In welke richting moet ik de oorzaak van deze fout zoeken?

 

[Tiborv]

Welke Windowsversie? Pas nog wat nieuws geïnstalleerd?

 

[Muurhond]

Oei, dat klinkt niet best:

Kijk ook hier:
http://www.google.nl/search?q=unexpected_kernel_mode_trap+&ie=UTF-8&oe=UTF-8&hl=nl&lr=

 

[smits]

Geplaatst door Tiborv
Welke Windowsversie? Pas nog wat nieuws geïnstalleerd?

Win 2000. Op kantoor is het netwerk aangepast. Daardoor moest m'n domein van naam veranderen.
Allerlei instellinkjes waren verdwenen. Ook m'n standaard instellingen van word, excel, outlook etc. Die heb ik opnieuw gemaakt. Wat wel vreemd was, dat ook m'n virusscanner niet meer draaide. Die heb ik vanavond opnieuw geinstalleerd, de meest recente signature gedownload en m'n hele systeem laten controleren. Apart nog via internet m'n systeem op bugbear laten controleren.

Het bevriezen gebeurde de hele dag. Die rare dumpcodes maar 1 keer. Heel vreemd is het, dat mijn computer "beneden" zojuist dezelfde dumpcodes toonde.

Deze computers delen beide dezelfde internetverbinding.
Ik heb vandaag wel een kopie van bestanden van de enen computer naar de andere gemaakt. Op beide computers draait een dagelijks geupdate versie van InoculateIt

 

[smits]

Geplaatst door Muurhond
Oei, dat klinkt niet best:

Kijk ook hier:
http://www.google.nl/search?q=unexpected_kernel_mode_trap+&ie=UTF-8&oe=UTF-8&hl=nl&lr=

Ik heb niets met m'n hardware gedaan. De boodschap verschijnt nu op 2PC's die samen via een Draytec op het internet gaan.
Op de andere PC had ik tot nu toe geen probleem.
Het zou wel heel toevallig zijn wanneer beide PC's opeens hetzelfde hardware probleem hebben.

 

[Muurhond]

Zijn et dan 2 exact dezelfde pc's?

 

[smits]

Geplaatst door Muurhond
Zijn et dan 2 exact dezelfde pc's?

nee, twee totaal verschillende. De een is een laptop de andere een "gewone" PC

 

[smits]

Via onze systeembeheerder de oplossing:

"STOP 0x0000007F" on Windows 2000 with InoculateIT Enterprise Edition Installed
The information in this article applies to:
Microsoft Windows 2000 Server

This article was previously published under Q276069
SYMPTOMS
When you are running InoculateIT Enterprise Edition version 4.53 by Computer Associates on Windows 2000, you may receive the following error message:

STOP 0x0000007f (0x00000008, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
The parameters should be as listed in the error message for this particular issue.
CAUSE
This is a known issue with the InoculateIT drivers from Computer Associates for Windows 2000.
RESOLUTION
To resolve this problem, update the drivers for InoculateIT Enterprise Edition by using the Computer Associates InoculateIT Driver Update utility. This utility is available from the following Computer Associates Web site:
http://support.ca.com/Download/ildrvupdate.html

Microsoft provides third-party contact information to help you find technical support. This contact information may change without notice. Microsoft does not guarantee the accuracy of this third-party contact information.