Ik wil hier waarschuwen voor 'systeemherstel'. Nog niet zo lang geleden overkwam mij het volgende. Ik dacht dat een bepaald programma ineens van mijn PC verdwenen was (later bleek dat ik mij had vergist). Ik heb toen de helpdesk van mijn provider gebeld, antwoord: u kunt het beste een systeemherstel doen, dus via een paar muisklikken teruggaan naar een vorige datum toen alles op de PC nog in orde was. Maar toen ik dat had gedaan ben ik mij een hoedje geschrokken, want alle binnenkomende en uitgaande berichten uit het e-mail programma Outlook Express waren ineens verdwenen. Het programma was volledig leeg behalve het adresboek. Gelukkig kun je de laatste systeemherstel ook weer ongedaan maken, wat ik ook deed en toen was Outlook Express weer terug in zijn vorige gedaante.
Waarmee ik wil waarschuwen: sla vóórdat je een systeemherstel doet je berichten van Outlook Express eerst elders op om onaangename verrassingen te voorkomen. Mijn provider wist dit niet. Als je met een Office-programma op je PC werkt, kun je die berichten eerst exporteren naar Microsoft Outlook, een soort archief voor alle oude Outlook Express berichten. Dat blijft gewoon intact als je een systeemherstel doet.