Toegang geweigerd!

[verbj05]

Ik kan geen toegang tot de map c: Documents and settings\"eigenaar" krijgen.
Ik ben beheerder en heb XP.
De map is al aangemaakt voordat ik de comp had gekocht.
Het probleem is dat er virussen op staan, die niet verwijderd kunnen worden.

 

[Tanja1968]

Weet je zeker dat die virussen in die map staan? Waarschijnlijk kun je die virussen (bestanden) wel in veilige modus verwijderen.

Scan de pc eens in veilige modus en kijk eens of het dan lukt.

PS. Weet je de exacte namen van de virussen? Misschien dat die extra gegevens ons kunnen helpen.

 

[verbj05]

hoe kom ik in "veilige modus" bij XP?

 

[Tanja1968]

Hangt er een beetje vanaf wat voor pc je hebt. Meestal is dit door als je de pc net aangezet hebt een paar keer op F8 te drukken (dus direct na het inschakelen van de pc).

Je ziet dan vanzelf een rijtje opties. 1 daarvan is veilige modus.

Daarna krijg je een windowsscherm te zien met grotere pictogrammen dan anders. Niet alle programma's worden daar geladen, alleen het meest noodzakelijke.

 

[verbj05]

geen resultaat, het grootste probleem is dat ik niet in bovenstaande map kan komen.
Ook niet in veilige modus.

 

[buffy]

Misschien helpt dit: http://www.zdnet.nl/help.cfm?id=36851&p=2

 

[verbj05]

bedankt, BUFFY!

 

[buffy]

Graag gedaan.