Hoi,
Ik heb hier de laptop van mijn oom bij me staan en sinds vanmorgen werkt hij totaal niet meer (gister nog gewoon normaal).
Nu kan je de laptop gewoon aanzetten, hij vraagt om de gebruikersnaam en wachtwoord. Maar dan als je inlogt hoor je een Engelse stem die wat zegt (Met heel veel echo, dus ik kan niet horen wat ze zegt...). Daarna krijg je alleen maar zwart beeld op de achtergrond, geen taakbalk of niks... Alleen het zogenaamde programma: Microsoft Privacy Center (of dit een echt of een namaak programma is weet ik niet). En dat programma zegt dat er veel te veel cookies op de laptop staan en begint meteen te scannen (ondertussen kan je niks doen totdat de scan klaar is). En dan zegt hij dat ik alle problemen kan oplossen ('Fix all'). Maar als je daar op klikt zegt hij dat je licens verlopen is (van wat weet ik niet)(niet van Windows in ieder geval). Je moet dus iets gaan upgraden en dat kost geld. Zolang ik dat niet do kan ik helemaal niks doen...
Ik heb wel een vermoeden waarom de taakbalk enz weg is, er is een programma daarvoor die dat regelt (naam weet ik niet meer). En die mis ik in de taakbalk....
Kan iemand mij helpen?
Juul
Ik heb hier de laptop van mijn oom bij me staan en sinds vanmorgen werkt hij totaal niet meer (gister nog gewoon normaal).
Nu kan je de laptop gewoon aanzetten, hij vraagt om de gebruikersnaam en wachtwoord. Maar dan als je inlogt hoor je een Engelse stem die wat zegt (Met heel veel echo, dus ik kan niet horen wat ze zegt...). Daarna krijg je alleen maar zwart beeld op de achtergrond, geen taakbalk of niks... Alleen het zogenaamde programma: Microsoft Privacy Center (of dit een echt of een namaak programma is weet ik niet). En dat programma zegt dat er veel te veel cookies op de laptop staan en begint meteen te scannen (ondertussen kan je niks doen totdat de scan klaar is). En dan zegt hij dat ik alle problemen kan oplossen ('Fix all'). Maar als je daar op klikt zegt hij dat je licens verlopen is (van wat weet ik niet)(niet van Windows in ieder geval). Je moet dus iets gaan upgraden en dat kost geld. Zolang ik dat niet do kan ik helemaal niks doen...
Ik heb wel een vermoeden waarom de taakbalk enz weg is, er is een programma daarvoor die dat regelt (naam weet ik niet meer). En die mis ik in de taakbalk....
Kan iemand mij helpen?
Juul
