Geachte dames, heren,
Op 28-04-2008 hebben wij onze computer ( een Sky Power i3921 computer met serienummer PC092380) opgehaald na een reparatie/aanpassing.Maar sindsdien hebben we een behoorlijk vervelend probleem.Bij het opstarten van internet krijgen we vaak helemaal geen contact of schermen met foutmeldingen. (zie bijlage als het lukt tenminste)) De internetverbinding geeft altijd aan uitstekend te zijn , net als de netwerkverbinding. Dit is ook getest.Kunt U ons uitleggen wat het probleem kan zijn?We hebben hiermee zolang gewacht omdat we dachten er zelf uit te komen, maar dat lukt ons niet. Nu zijn we ondertussen behoorlijk gefrustreerd :evil: geworden, want een computer moet gewoon internet kunnen ontvangen. Dat was daarvoor ook al het geval.Zou dit te maken kunnen hebben met het feit dat MS Office Small Business 2007 toen op onze computer geïnstalleerd is?Voor alle duidelijkheid: we hebben internetplusbellen van kpn.We zijn erg benieuwd naar jullie reactie en hopelijk kunnen jullie ons helpen!!!!!!
Vriendelijke groeten,K. Martens
Op 28-04-2008 hebben wij onze computer ( een Sky Power i3921 computer met serienummer PC092380) opgehaald na een reparatie/aanpassing.Maar sindsdien hebben we een behoorlijk vervelend probleem.Bij het opstarten van internet krijgen we vaak helemaal geen contact of schermen met foutmeldingen. (zie bijlage als het lukt tenminste)) De internetverbinding geeft altijd aan uitstekend te zijn , net als de netwerkverbinding. Dit is ook getest.Kunt U ons uitleggen wat het probleem kan zijn?We hebben hiermee zolang gewacht omdat we dachten er zelf uit te komen, maar dat lukt ons niet. Nu zijn we ondertussen behoorlijk gefrustreerd :evil: geworden, want een computer moet gewoon internet kunnen ontvangen. Dat was daarvoor ook al het geval.Zou dit te maken kunnen hebben met het feit dat MS Office Small Business 2007 toen op onze computer geïnstalleerd is?Voor alle duidelijkheid: we hebben internetplusbellen van kpn.We zijn erg benieuwd naar jullie reactie en hopelijk kunnen jullie ons helpen!!!!!!
Vriendelijke groeten,K. Martens
