Trojans niet te verwijderen.

[Christoff]

Wanneer ik Outlook Exprees open krijg ik een melding dat er 2 virussen aanwezig zijn.
Deze laten zich niet verwijderen of in Quarantaine plaatsen. (ook niet na apart scannen met virus scanner)

Met OE kan ik alleen nog E-mails versturen.
Naam virus: Trojan.Spy.HTML.Bankfraude.E

Hoe krijg ik die trojans eruit?

Chris de Voogd

 

[crash]

Heb je al eens in Veilige modus op virussen gescand?
Info Veilige modus:
http://www.virushelp.nl/veilige_modus.htm

In geval van Windows ME of Windows Xp systeemherstel uitschakelen en dan scannen in veilige modus.

Info systeemherstel uitschakelen:
http://users.pandora.be/ccreturn2/windowsxp/systeemherstel.html

 

[Christoff]

In veilige modus lukt het niet mijn virus scanner te starten

Chris

 

[crash]

Welke virusscanner heb je?

[edit]Ik heb even gezocht het lijkt erop dat dit pure Spyware is.(Smitfraud)

Laat de pc op Spyware scannen.
Hier kun je Ad-aware SE of Spybot S&D downloaden om je pc te laten scannen op spyware.
De update eerst doen, daarna pas scannen.

Handleiding Ad-aware:
http://www.nucia.nl/toonhandleiding.php?handleidingid=10

Handleiding Spybot S&D:
http://www.nucia.nl/toonhandleiding.php?handleidingid=11

Daarna het volgende doen: Download eens Ewido Security Suite en laat daar je pc mee scannen:
http://www.ewido.net/en/download/

Laat het programma updaten, door op "update" te klikken.
Start Ewido Security Suite
Klik op "Scanner" --> "Complete System Scan" om het scannen te starten.
Als er een bestand gevonden wordt, zal er gevraagd worden om het bestand te verwijderen, klik dan op "OK".

Eventueel kun je een log van de scan bewaren, door na afloop op de knop "Save report" te klikken.

Mocht het dan nog niet weg zijn een Hijackthis log op het ASO / Nucia forum plaatsen:
Lees dit bericht goed door:
http://www.nucia.nl/forum/showthread.php?t=12

Kijk hier voor uitleg Hijackthis:
http://www.nucia.nl/toonhandleiding.php?handleidingid=9

Plaats daarna je Hijackthis log in de volgende sectie:
http://www.nucia.nl/forum/forumdisplay.php?f=38

Vermeld daar ook je probleem erbij.

Zie ook deze mededeling, waarom je de Hijackthis log op een ander forum moet plaatsen:
http://www.helpmij.nl/forum/announcement.php?s=&forumid=272

[/edit]

 

[Christoff]

IK heb Data Becker maximum protection 2005
Spybot en Adaware vinden niets
Maar ik ga nog even de rest van je adviezen proberen

Bedankt

Chris

 

[crash]

IK heb Data Becker maximum protection 2005

ik ken dit programma niet, maar ik zag dat er meerdere versie's van zijn.(firewall en antivirus)
Vind het wel vreemd, dat je niet in veilige modus op virussen kunt scannen.

Kijk maar even of Ewido wat kan vinden, anders een log plaatsen op het andere forum.

 

[Jozo]

Smitfraud Removal tool:
http://forums.majorgeeks.com/showthread.php?t=78572

WEL GOED LEZEN !!!

 

[buffy]

@ Crash en Jozo, Bankfraud is iets heel anders dan Smitfraud.

 

[Jozo]

@ Crash en Jozo, Bankfraud is iets heel anders dan Smitfraud.

Foutje.
Ging blindelings met crash mee, niet goed gelezen dus.