update AVG antivirus en laptop loopt vast

[ROHAR]

Ik voerde een update van het antivirusprg AVG uit. Toen die bijna voltooid was kreeg ik een blauw scherm.
Telkens ik de laptop terug opstart komt hij uiteindelijk steeds terug op het scherm waar ik o.a. voor veilige modus kan kiezen.
In die modus blijken alle programma's te werken, behalve AVG. Als ik AVG opstart komt het blauwe scherm terug maar het blijft dan wel staan.

Ik heb reeds geprobeerd:
-herstelpunten uitvoeren: geen enkelherstelpunt lost het probleem op
- verwijderen van AVG in veilige modus: gaat niet, steeds weer hetzelfde blauwe scherm
- nieuwe installatie van AVG trachten uit te voeren: gaat ook niet, ook weer hetzefde blauwe scherm

Wat kan ik nog proberen alvorens een volledige nieuwe installatie te overwegen?

 

[K1pje]

kijken wat de BSOD je verteld? Hier wat leesvoer: klikkerdeklik

Verder: mocht het komen door een beschadigde windows, dan kan je proberen te herstellen met de windows cd/dvd

 

[Mik Zjegger]

Hoi,
ga bij AVG een verwijdertool ophalen en probeer het nog eens.
http://www.avg.com/nl-nl/36 (hier staan de nieuwste versies v.d. tool).
http://download.avg.com/filedir/util/avgrem/avg_remover_stf_x64_2012_1796.exe (64 bit)
http://download.avg.com/filedir/util/avgrem/avg_remover_stf_x86_2012_1796.exe (32 bit)
Wat je ook kunt doen is een systeemherstel proberen naar een datum van voor de update!
Verwijder daarna AVG en overweeg Avast Free erop te zetten.

N.B. Dat is niet de eerste keer dat zoiets bij AVG gebeurt!

 

[TheKnight]

Ok, die verwijdertool helpt dus niet omdat AVG weer de mist is in gegaan met die update, waardoor dus kritische systeembestanden in quarantaine zijn gezet, & daardoor dus ook niet hersteld worden.

Eerste gedachte, lees het ook maar net, is in Veilige modus even de quarantaine-map nakijken om welke systeembestanden het gaat, opschrijven, & dan de XP-CD in de speler, opstarten in de HerstelConsole, & dan d.m.v. het commando expand die bestanden vanaf CD terug zetten.

Als XP het daarna weer normaal doet, XP-CD in de speler, als (een) Beheerder de Opdrachtregel openen, & sfc /scannow uitvoeren, herstarten.

N.B: Geen idee of dit allemaal ook zal werken, misschien is het beter om even te wachten tot AVG zelf met een oplossing komt, & nadat je systeem dan hersteld is, verwijderen & vervangen voor Avast! Free, of een andere AV-producent naar keuze die niet zo vaak in de fout gaat.

http://forums.avg.com/nl-nl/avg-forums?sec=thread&act=show&id=4639#post_4639

 

[ROHAR]

AVG verwijderd...alles werkt terug!!!!!!!!

 

[Mik Zjegger]

Wat was uiteindelijk de oplossing?

 

[ROHAR]

AVG verwijderd met het hier eerder vermelde AVG verwijdertool...

 

[Mik Zjegger]

Mooi dat het gelukt is en succes verder! :thumb:
(klik even op "zet status opgelost" in de donkerblauwe werkbalk, direct boven de beginposting v.d. site).