Ik kan niet meer bij mijn bestanden komen die moeten staan op 'homedrive.ziggo.nl' De foutmelding zegt dat inlognaam of paswoord fout maar naar mijn weten zijn deze juist. Gek genoeg krijg je geen info wat te doen. De medewerker van ziggo kon mij niet helpen.
Uploaden
- Onderwerp starter kappel
- Startdatum
- Status
Aar
Inventaris
- Lid geworden
- 3 aug 2014
- Berichten
- 11.487
- Besturingssysteem
- Windows 11 en diverse Linux-soorten
- Office versie
- Office 365
Tja, dan moet je toch je username/wachtwoord controleren, desnoods een andere FTP-client proberen. Wie weet staat CAPS-LOCK aan en anders vragen aan de helpdesk je probleem te laten escaleren.
Je laat je toch niet zomaar wegsturen met een "Ziggo kon mij niet helpen"??
Je laat je toch niet zomaar wegsturen met een "Ziggo kon mij niet helpen"??
Ik heb zogenaamd een nieuwe site gestart. Dus duidelijk dat usernaam en wachtwoord goed zijn. Ook dan krijg ik de melding dat een van de twee fout zijn. Dus morgen zal ZIGGO zien te overtuigen dat ze mij moeten helpen.
Aar
Inventaris
- Lid geworden
- 3 aug 2014
- Berichten
- 11.487
- Besturingssysteem
- Windows 11 en diverse Linux-soorten
- Office versie
- Office 365
Dat is het enige wat je kan doen, nadat je hebt gekeken of andere FTP-clients hier ook problemen mee hebben.
Desnoods even het probleem op de Community-forum van Ziggo neerleggen of op Twitter. Dat wordt ook vlot afgehandeld vaak!
Desnoods even het probleem op de Community-forum van Ziggo neerleggen of op Twitter. Dat wordt ook vlot afgehandeld vaak!
- Status
