Usb werkt niet!

[Robbiebobbie]

Hallo! Ik heb een probleem met mijn usb.

Ik heb een tijdje geleden een Samsung Z140v gekocht.
Allemaal wel leuk en aardig, maar er zat ook een cd-rom bij om bestanden via de computer naar je mobiele telefoon gekocht. Dus ik stop de cd-rom in de drive, installeer alle vereiste programma's, en hij pakt hem niet vanwege mijn usb. Dus ik bellen naar de klantenservice. Zeggen ze dat ik iets met usb poorten moet leegmaken enz.. maar ze mogen daar niks zeggen vanwege copyrights van microsoft ofzo. Dus ik kijken op de microsoft site. Daar zeggen ze hoe ik het moet doen. Maar het lukt niet! En anders moet ik in de systeem beheer gaan rommelen maar dat durf ik niet want hij is net gecrasht.

Wat moet ik nu doen?

M.v.g. Robbin

 

[bas9]

wat voor een systeem heb je?

Dit vraag ik omdat mijn zoon precie hetzelfde heeft gehad ( met een andere mobiel dan)

 

[Robbiebobbie]

windows xp

 

[bas9]

\oke, dat moet goed zijn ( mijn zoon had 98 SE )

Je moet even kijken in je bios of je usb poorten enable staan.
want ik denk dat dat niet het geval is, dus je kunt wel de programma's installeren, maar als je daarna volgens mijn je mobiel in je usb-poort plugt, gebeure er niks

 

[Robbiebobbie]

oke, en hoe doe ik dat??

 

[bas9]

Als je je pc opstart, klik je meestal op de DEL toets ( afhankelijk van je computer)
Wanneer je dan in je bios bent zoek je alle tabbladen af,totdat je je usbpoorten ziet. zet die op enabled klik op esc en daarna op F10 om te saven en opnieuw op te starten.

ik wacht wel:thumb:

 

[Robbiebobbie]

Het lukt nog steeds niet. Ik heb alles wat met usb te maken heeft op enabled gezet. Maar hij pakt m nog steeds niet