user.exe fout in word

[dave1978]

wie kan mij helpen ik krijg een fout als ik word open en de eene keer is het user.exe de andere keer loopt de pc helemaal vast dan helpt het zelfs niet om de reset knop en de aan/uit knop lang ingedrukt houden
ik heb alles al geprobeerd zoals word eraf gooien en opnieuw opstarten en opnieuw instaleren
niks helpt wie kan mij helpen.
of is de eenigste oplossing win98 opnieuw installeren.

 

[Paul-RT]

Geplaatst door dave1978
de andere keer loopt de pc helemaal vast dan helpt het zelfs niet om de reset knop en de aan/uit knop lang ingedrukt houden

:8-0: :8-0:

De resetknop reset de Bios, en de powerknop bedient de voeding via je moederbord.
Als de powerknop lang indrukken (min 5 tot 8 sec.) niet helpt, dan hangt je (co)processor !
Deze beide opties kan niet worden veroorzaakt door falende software of besturingssysteem.
De reset en powerbutton werken altijd!

Reden kan zijn:
* Defecte (co)processor
* Onvoldoende koeling van de processor (check het vuil op de fan)
* Defect geheugen
* Defect moederbord

 

[dave1978]

maar heeft dat ook te maken met dat word het niet doet
want verder heeft de pc geen problemen alles werkt goed. alleen word niet dus lijkt mij sterk dat het daar aan ligt.
maar ik hoor het wel van jullie.

 

[Paul-RT]

Mijn 1e post aangepast.....

Nee, word kan dit niet veroorzaken.
Zelfs een defecte of niet-aanwezige harddisk of geheugenbank niet.
De reset werkt altijd, mits (co)processor in orde is.

Ik heb onlangs een pc meegemaakt die willekeurig windows tot 30% tot 60% installeerde.
Bij zwaardere belasting van de cpu werd een spontane reset uitgevoerd.
Soms lukte opstarten wel, maar bij de eerste muis-beweging ... reset.

Ik kan me goed voorstellen dat de pc dan geheel hangt.
Maar dat zelfs de power weigerd.....
Dat gaat buiten de cpu om.
Dat is echt de bios.....

Is de backup-accu nog in orde?
Eventueel vervangen. Dat zou het ook nog kunnen zijn (kleine kans)

 

[dave1978]

de accu is ook nog goed dat heb ik na laten kijken in een andere pc maar die werkt goed.
graag andere probeersels of een goed oplossing.

 

[Paul-RT]

Andere oplossingen dan wat ik in mijn posts heb neergezet zijn er niet.
Je zult eerst moeten vaststellen of er niets stuk is.
Je kunt een herinstallatie overwegen, en als dat niets oplost is er iets in je pc stuk.

Maak wel even een backup van je bestanden, documenten en mails + adresboek.

Ennuh batterij testen gaat niet in een andere pc.
Daar heb je een multimeter voor nodig.
Een backup batterij die 3,3 volt moet zijn, maar rond of onder de 3,0 komt wordt bestempeld als leeg.