verbinding komt moeizaam tot stand

Status
Niet open voor verdere reacties.

gompie1304

Terugkerende gebruiker
Lid geworden
19 jan 2002
Berichten
2.170
Ik stel deze vraag voor een kennis die ver bij me vandaan woont.

Hij heeft een oude windows 98 computer en ADSL-gratis via Zon. Als hij op internet wil moet hij eerst het modem activeren. Dat doet hij door op het icoon te klikken. Het probleem is dat hij soms wel 50 keer moet proberen, voor hij eindelijk verbinding heeft. Als hij eenmaal verbinding heeft, verloopt alles goed.

Ik heb met adaware al de spyware verwijderd, maar ik hoor net van hem dat dit niets geholpen heeft. Het lijkt me dat de instellingen op zich goed staan, want op een bepaald moment krijgt hij toch verbinding.
Kent iemand van jullie dit probleem en zo ja, weet iemand de oplossing? Ik kan sommige suggesties niet gelijk proberen, omdat ik een eind uit de buurt ben. Ik moet het hem dus telefonisch doorgeven.
Graag reacties!
 
waneer is dit probleem ontstaan.
na een instalatie of zo plotseling?
 
Geplaatst door goldvinger
waneer is dit probleem ontstaan.
na een instalatie of zo plotseling?

Nee, niet na een installatie. Zo plotseling dus...
 
zet een een backup terug naar een datum dat hij het nog goed deed.

start/programma/bureauwacc/msdos prompt en type
scanreg/restore

weet niet of het helpt maar wie weet
 
Geplaatst door goldvinger
zet een een backup terug naar een datum dat hij het nog goed deed.

start/programma/bureauwacc/msdos prompt en type
scanreg/restore

weet niet of het helpt maar wie weet

Dat wordt lastig. Het probleem doet zich al zeker een half jaar voor. Er heeft al een ICT'er naar gekeken en ook de helpdesk van ZON. Maar alles staat goed volgens hun.
 
Geplaatst door gompie1304


Ik heb het doorgegeven. Ben benieuwd naar resultaat...
Backuppen was (nog) geen optie...


ben ook benieuwd.
hopelijk weet hioj wel hoe hij de modem moet resetten
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan