verbinding verbroken

[KlaasB]

Hallo,

Wanneer ik aan het internetten ben, valt de verbinding na een vijftal minuten plotseling weg. Ik kan internet wel weer gewoon opstarten, maar na ongeveer 5 minuten valt de verbinding weer weg.

Wat kan hier aan de hand zijn?

Alvast bedankt voor jullie reactie.

 

[gezina]

Virus- en spywarevrij? Voor een juiste beantwoording door forummers is het ook van belang te weten wat voor verbinding je gebruikt, kabel of ASDL en welke provider. Modem al eens gereset?

 

[KlaasB]

ja sorry: een gewoon normaal intern modempje 56k bij Zonnet. Dus de verbinding loopt gewoon via een telefoonlijn.

 

[gezina]

Zonnet is tegenwoordig Versatel, staan de instellingen nog wel goed?
http://www.versatel.nl/klantenservice/ Anders even contact opnemen?

 

[KlaasB]

Gelezen vij Versatel:

Voor u als Zon-gebruiker verandert er niets. U houdt dezelfde abonnementen, productvoordelen, telefonische en e-mail Klantenservice, e-mailadressen en eventuele inbelnummers. Uiteraard zullen
de Zon-klanten ook in de toekomst kunnen profiteren van het uitgebreide productaanbod van Versatel.

Dus blijven de instellingen toch gelijk?

 

[gezina]

Als het 'zo maar' is gekomen dan zou je eerst even op spyware kunnen checken, bijvoorbeeld met: Ad-aware http://www.antispywareoffensief.nl/adaware/handleiding.html en/of Spybot: http://www.antispywareoffensief.nl/spybot/handleiding.html

 

[KlaasB]

Zal vanavond even proberen...bedankt Geeske!