Verwijderde mail komt steeds terug

[sil2011]

Op mijn vader's pc is wat raars aan de hand. Hij gebruikt outlook express (Planet.nl) en telkens als hij mailtjes verwijdert uit POSTVAK IN en ze vervolgens verwijdert uit VERW.ITEMS komen de mailtjes later weer retour...De geavanceerde optie om mail te bewaren bij de server hadden we al geelimineerd. KPN adviseert OE opnieuw te installeren of anders ligt het probleem bij microsoft. Hoop dat iemand deze problemen herkent!

 

[1979am]

staan er ook mailtjes in de webmail?
zo ja, dan worden de mailtjes door iemand gestuurd
zo nee, komen die mailtjes ook terug als je de pc even niet op internet aan het sluit > het zou dan in de software moeten zetten > probeer thunderbird eens als email client, lijkt veel op OE