verwijderen AVG lukt niet.

[audi]

Hallo,

Ik krijg bij het opstarten een melding dat de virusscanner AVG niet goed werkt en het advies om op nieuw te installeren.
Nu probeer ik avg via configuratiescherm software het programma te verwijderen en krijg de onderstaande melding:

Installer initialization failed due to following error:
Error: Initialization of the language file "C:\Program Files\Grisoft\AVG Free\setup.lns" failed.
General failure.


Wie heeft een oplossing??

 

[r.vink]

Misschien eerst even opnieuw installeren(herstellen) en dan opnieuw proberen te verwijderen.

 

[audi]

heb ik al gedaan, maar de nieuwe avg wil dat ik eerst de oude verwijder.

 

[Paul-RT]

Geplaatst door audi
een melding dat de virusscanner AVG niet goed werkt

En wat is het nieuws? (geintje)

Probeer eens in veilige modus te de-installeren.
Of in veilige modus simpel de map van AVG op te blazen.
Kan wel resulteren in een foutmelding bij weer opstarten.

 

[buffy]

Schakel AVG eerst volledig uit: de processen beëindigen via taakbeheer én de services via services.msc. Probeer het vervolgens nog eens te deïnstalleren.

 

[audi]

bedankt voor je reactie,

via taakbeheer alles beëindigd. Maar waaar vind ik services msc.

 

[buffy]

Start > Uitvoeren > intypen services.msc > OK.

In het nieuwe venster de services van AVG opzoeken. Erop dubbelklikken, "Stoppen" klikken en bij opstarttype "Uitgeschakeld" selecteren.

 

[audi]

allemaal bedankt voor de reacties.

ik was nog even op computer idee en daar las ik over het zelfde probleem. Iemand zei download; TuniUp Utillites vanaf www.tuneup-software.nl/download/

dat heb ik gedaan en het werkt perfect. probleem opgelost.

BEDANKT nogmaals.

Audi